Son unos estafadores , al realizar la compra el 19/04/[números] , el sitio especificaba las entregas dentro de los 10 días hábiles , con lo cual la estimacion de entrega era para el 10 de mayo . cuando llega el correo con la fecha de entrega la misma fue para el 20 de mayo , o sea ya esta la primer mentira , cuando llamo diciéndoles porque esa fecha empezaron con toda la sanata de la pandemia (digo yo porque no aclararon en el sitio de entrada el plazo de entrega , a lo cual me decian donde lo dice , que yo sepa una empresa como la que dicen ser , debe saber administrar un sitio web , su contenido y lo que se publica). El miercoles fue 20/05 y ya hice el pago de la compra que fue con la tarjeta y no tengo nada . Al dia de hoy no recibi mi compra . Por favor no les compren a esta empresa de cuarta son estafadores ; para cobrarte hacen rapido ; pero no te entregan : ademas no te podes comunicar con nadie : si llamas lo unico que si te atienden son las ventas y no te saben dar respuesta : son estafadores vos te desgastas reclamando ; mientras ellos tienen tu dinero!!!!!!: estafadores!!!!!:
Son unos estafadores , al realizar la compra el 19/04/[números] , el sitio especificaba las entregas dentro de los 10 días hábiles , con lo cual la estimacion de entrega era para el 10 de mayo . cuando llega el correo con la fecha de entrega la misma fue para el 20 de mayo , o sea ya esta la primer mentira , cuando llamo diciéndoles porque esa fecha empezaron con toda la sanata de la pandemia (digo yo porque no aclararon en el sitio de entrada el plazo de entrega , a lo cual me decian donde lo dice , que yo sepa una empresa como la que dicen ser , debe saber administrar un sitio web , su contenido y lo que se publica). El miercoles fue 20/05 y ya hice el pago de la compra que fue con la tarjeta y no tengo nada . Al dia de hoy no recibi mi compra . Por favor no les compren a esta empresa de cuarta son estafadores ; para cobrarte hacen rapido ; pero no te entregan : ademas no te podes comunicar con nadie : si llamas lo unico que si te atienden son las ventas y no te saben dar respuesta : son estafadores vos te desgastas reclamando ; mientras ellos tienen tu dinero!!!!!!: estafadores!!!!!:
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Estimado Cliente,
22 de Mayo a las 18:37 hs.Como sabes, estamos recibiendo un volumen muy elevado de consultas y todavía no hemos podido responder a tu solicitud. Te solicitamos disculpas por los inconvenientes que te estamos ocasionando.
Seguimos trabajando muy enfocados con el mayor esfuerzo para reducir el tiempo de espera y que el producto que elegiste llegue a tu domicilio, así que queremos darte las gracias por tu paciencia y confirmarte que tan pronto como nos sea posible estaremos en contacto contigo para ayudarte.
Te recordamos que si nos has escrito para solicitar un cambio, reembolso o solicitud de anulacion y temes que venza el plazo no debes preocuparte. Debido a la situación estamos tomando en cuenta el día de la solicitud.
¡Un saludo y muchas gracias por tu comprensión!
El equipo de Sommier Center
El capitulo de ayer , llamo para hacer el reclamo por la entrega y no soloi no me dicen cuando va a ser , sino que cambiaron el libreto , las entregas no las hacen porque la fábrica que les hace los productos esta de PARO , hace tres semanas , a ve saquemos cuentas , yo compre el 19 de Abril , el sitio decia , entrega en 10 dias hábiles eso da 10 de Mayo, mandan email con entrega programada para el 20/5 cosa que nunca sucedió, tres semanas para atras a partir de hoy da 5/5 aproximadamente, SON ESTAFADORES , y todavía sacan PROMOCIONES COMO ESTA DE BLACK DAYS ; no les compren son VERDADEROS ESTAFADORES ARGENTINOS , además no hay opciones para la devolución de tu compra y / o pago , ESTAFAN . antes de comprar intenten comunicarse al **** para ver como les responde UNICAMENTE una maquina en la opción 2 de entregas. Venden lo que no tienen y te estafan .
27 de Mayo a las 8:55 hs.Estimado Cliente,
01 de Junio a las 10:51 hs.Como sabes, estamos recibiendo un volumen muy elevado de consultas y todavía no hemos podido responder a tu solicitud. Te solicitamos disculpas por los inconvenientes que te estamos ocasionando.
Seguimos trabajando muy enfocados con el mayor esfuerzo para reducir el tiempo de espera y que el producto que elegiste llegue a tu domicilio, así que queremos darte las gracias por tu paciencia y confirmarte que tan pronto como nos sea posible estaremos en contacto contigo para ayudarte.
Te recordamos que si nos has escrito para solicitar un cambio, reembolso o solicitud de anulación y temes que venza el plazo no debes preocuparte. Debido a la situación estamos tomando en cuenta el día de la solicitud. Le solicitamos que toda comunicación sea por los canales oficiales de SC
¡Un saludo y muchas gracias por tu comprensión!
Ya les pedi el reembolso , por correo como ustedes , me lo indicaron y no recibi ninguna respuesta , mientras siguen teniendo mi dinero en su poder.
01 de Junio a las 11:13 hs.SON ESTAFADORES Y MENTIROSOS
Sus canales oficiales , no existen , estan hechos para no comunicarse , o mejor dicho para que ustedes elijan el momento en el quieren que nos comuniquemos , ademas de decidir cuando ustedes quieren respondernos, si funcionaran como deben funcionar no estarian respondiendo a través de este medio . Dicho de otra forma si no fuese por este medio , nadie se entera de la operatoria perversa y ******dora que estan llevando adelante , con el solo fin de recaudar . No son capaces de contactar al cliente y establecer un contacto fluido. Se esconden detras de una maquina y no responden . ESTAFADORES!!!!!!!
01 de Junio a las 11:18 hs.Estimado Cliente,
04 de Junio a las 13:38 hs.Como sabes, estamos recibiendo un volumen muy elevado de consultas y todavía no hemos podido responder a tu solicitud. Te solicitamos disculpas por los inconvenientes que te estamos ocasionando.
Seguimos trabajando muy enfocados con el mayor esfuerzo para reducir el tiempo de espera y que el producto que elegiste llegue a tu domicilio, así que queremos darte las gracias por tu paciencia y confirmarte que tan pronto como nos sea posible estaremos en contacto por los canales oficiales contigo para ayudarte.
Te recordamos que si tu consulta es por entregas el mail es entregas*sommiercenter.com, si tu consulta es por garantías es clientes*sommiercenter.com, y si deseas solicitar devolución de compra es box.sv*sommiercenter.com o bien en respuesta al mail de aprobación.
¡Un saludo y muchas gracias por tu comprensión!
Sommier Center , porque me piden de usar los emails entregas*sommiercenter.com y clientes*sommiercenter.com , a los cuales ya envié en 2 oportunidades y no recibi ninguna respuesta. Hacen incapie en que use sus puntos de comunicacón formales , en los cuales NO RESPONDEN SEA LA VIA QUE SEA . Por lo que veo si responden por este medio, me parece que hay algo que no estaría siendo coherente por parte de ustedes . En lo que si son coherentes , es que al día de hoy 04/06/**** , primero no entregaron la compra, segundo solicite la cancelación de la misma con la devolución e los importes abonados via email hace 2 semanas y tampoco recibi respuesta. Me queda muy claro que para vender lo que no tienen y cobrarlo son muy rápidos y eficientes , a eso sumarle las mentiras y el no comppromiso que demuestran en los mensajes que me han mandado por este medio , en los mismos no se nota un compromiso formal por parte de ustedes .ESTAFADORES!!!!
04 de Junio a las 15:41 hs.Sommier Center no da ningun tipo de respuesta ya sea por telefono o por email , sea para consulta de entrega o cancelar la compra , simplemente no responden , ya se debito la segunda cuota y mas de 1 mes en el incumplimiento , en la fecha que ellos pusieron de entrega 20/05/****. Tampoco se contactaron para indicar cuando reprogramaban la entrega . Si lo que hicieron por el sitio https://tuquejasuma.com/ es pedirme que use los canales formales de comunicación de ellos , Y POR AHI NO TE ATIENDEN NI CONTESTAN. SON ESTAFADORES!!!!!!, NO LES COMPREN POR MAS REBAJAS Y CUOTAS QUE PUBLCITEN.
08 de Junio a las 9:18 hs.Siguen sin entregar , contestaron un mail diciendo que cuando puedan me van a contactar, son ESTAFADORS , no logro , tomar contacto para saber de la entrega o bien para cancelar la operación , mientras tanto sigue la publicidad de las 18 cuotas y el descuento , NO LES CREAN NADA , SON ESTAFADORES !!!!!!
22 de Junio a las 17:06 hs.La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Alfredo C
16 de Noviembre a las 12:49 hs.