Esta es la segunda vez que hago el reclamo. La primera vez se comunicaron conmigo y me dijeron que el 14 de julio llegaba, aunque el mail que me reenviaron decia 17 de julio. Obviamente, y como era de esperar, no llegó. Ahora solo quiero que me devulevan el dinero y nunca mas voy a comprar ahi ni reconmendar. El covid no es excusa, para què siguen vendiendo y estafando a la gente. Esto va allegar a todos los medios.
Esta es la segunda vez que hago el reclamo. La primera vez se comunicaron conmigo y me dijeron que el 14 de julio llegaba, aunque el mail que me reenviaron decia 17 de julio. Obviamente, y como era de esperar, no llegó. Ahora solo quiero que me devulevan el dinero y nunca mas voy a comprar ahi ni reconmendar. El covid no es excusa, para què siguen vendiendo y estafando a la gente. Esto va allegar a todos los medios.
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Estimado Cliente,
20 de Julio a las 12:27 hs.Como sabes, estamos recibiendo un volumen muy elevado de consultas y todavía no hemos podido responder a tu solicitud. Te solicitamos disculpas por los inconvenientes que te estamos ocasionando.
Seguimos trabajando muy enfocados con el mayor esfuerzo para reducir el tiempo de espera y que el producto que elegiste llegue a tu domicilio, así que queremos darte las gracias por tu paciencia y confirmarte que tan pronto como nos sea posible estaremos en contacto por los canales oficiales contigo para ayudarte.
Te recordamos que si tu consulta es por entregas el mail es entregas*sommiercenter.com, si tu consulta es por garantías es clientes*sommiercenter.com, y si deseas solicitar devolución de compra es box.sv*sommiercenter.com o bien en respuesta al mail de aprobación.
¡Un saludo y muchas gracias por tu comprensión!
No me brindaron rta. No tengo ni mi dinero ni mi producto!!
22 de Julio a las 9:16 hs.Tuve que publicar dos veces mi denuncia. Finalmente me devolvieron el dinero a mi tarjrta. Nunca mas sommiercenter.
02 de Agosto a las 9:05 hs.