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Mala política de post venta

Compre 2 almohadas de 50 x 90 y son imposibles de usar…. Como pueden vender algo de tan baja calidad, son durísimas y duras como piedra.
intente cambiarias dentro de las 72 horas y nadie supo decirme cómo hacerlo porque era una venta online… hablé x wsp, x mail, fui a la sucursal donde las retiré y nadie sabía cómo tenía que hacer el cambio … las tengo de adorno…
mi reclamo está relacionado con que tienen una pésima política de postventa.y el producto es muy malo…

Compre 2 almohadas de 50 x 90 y son imposibles de usar…. Como pueden vender algo de tan baja calidad, son durísimas y duras como piedra. intente cambiarias dentro de las 72 horas y nadie supo decirme cómo hacerlo porque era una venta online… hablé x wsp, x mail, fui a la sucursal donde las retiré y nadie sabía cómo tenía que hacer el cambio … las tengo de adorno… mi reclamo está relacionado con que tienen una pésima política de postventa.y el producto es muy malo…
GRACIELA Y 

Envíe nuevamente mail y ya logré el cambio de las almohadas adquiridas… gracias!

03 de Diciembre a las 10:49 hs.
GRACIELA Y  solución recibida: 

Reitere por mail mi reclamo y finalmente alguien autorizó el cambio a pesar de haber transcurrido las 72 horas para realizarlo…

04 de Diciembre a las 7:53 hs.

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