Sommier Center

Mala organización con la entrega de los productos!

La entrega del producto en pésima! realice una compra de un sommier king el 4 de agosto de 2019, me dieron fecha de entrega para hoy 16 de agosto! hace dos días que llamo a todos los número de teléfono para confirmar el horario y con la opción 2 nadie atiende y en la opción 1 o me pasan a entrega y sucede lo mismo o directamente me cortan! es una falta de respeto por parte de los empleados administrativos!! al menos den una respuesta del producto! porque si sabia que esto sería así no compraba ningún producto de esa tienda!! soy docente y tengo mi tiempo organizado y no puedo estar a la espera de saber que pasa o no con mi colchón, incluso me deshice de mi colchón anterior confiada que llegaba el producto nuevo!! y ahora que hago!!!! estoy muy molesta con el mal servicio de esta empresa!!! si pudiera cancelar la compra lo haría ya que pague prácticamente el producto completo en efectivo y ni así obtengo algo bueno!!! yo solo espero que me entreguen el producto lo más antes posible porque ya no se que hacer sin colchón!!!! espero que alguien conteste o me de una respuesta o si fuera posible que me lo entreguen mañana mismo porque no puedo estar así...

La entrega del producto en pésima! realice una compra de un sommier king el 4 de agosto de 2019, me dieron fecha de entrega para hoy 16 de agosto! hace dos días que llamo a todos los número de teléfono para confirmar el horario y con la opción 2 nadie atiende y en la opción 1 o me pasan a entrega y sucede lo mismo o directamente me cortan! es una falta de respeto por parte de los empleados administrativos!! al menos den una respuesta del producto! porque si sabia que esto sería así no compraba ningún producto de esa tienda!! soy docente y tengo mi tiempo organizado y no puedo estar a la espera de saber que pasa o no con mi colchón, incluso me deshice de mi colchón anterior confiada que llegaba el producto nuevo!! y ahora que hago!!!! estoy muy molesta con el mal servicio de esta empresa!!! si pudiera cancelar la compra lo haría ya que pague prácticamente el producto completo en efectivo y ni así obtengo algo bueno!!! yo solo espero que me entreguen el producto lo más antes posible porque ya no se que hacer sin colchón!!!! espero que alguien conteste o me de una respuesta o si fuera posible que me lo entreguen mañana mismo porque no puedo estar así...
Silvina D 

Hola colega estamos igual en la misma situación. El 27/07 compré dos colchones y recién luego de haberme pegado al celular di con un empleado quién me dijo que ya estaba el pedido realizado por expreso Lancioni que ya estaba despachado. Me envió un número para seguimiento pero ingreso a clipaq y está siempre en mi estado de recibido por clipaq pero no hay ningún movimiento. He decidido luego de tantos días realizar la denuncia en defensa al consumidor así espero tener respuesta favorable. Suerte para vos! Ojalá soluciones tu inconveniente. Saludos

16 de Agosto a las 23:53 hs.
Sommier Center Representante de Sommier Center  propuso una solución: 

En el día de hoy se le informo via mail su fecha de entrega y franja horaria.

20 de Agosto a las 17:09 hs.
Mariel B  solución recibida: 

Estoy contentísima porque ya tengo mi producto en casa. Realmente es un sommier de buena calidad...

20 de Agosto a las 17:16 hs.

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