El 27 de julio del [números] compre un colchón Delta inducol de 1.40 x 1.90.bien todo lindo,pero con el poco tiempo de uso me doy cuenta que no es de mi satisfacción, después de estar acostada un rato se empieza a hundir, y ni hablar del lado de mi esposo que manifiesta que siente un resorte en la espalda. Fui a la suc. De san miguel y me dicen que no puedo hacer reclamo debido a la calidad o precio del colchón.. Es la primera vez que hago un reclamo sobre un colchón ya que es un artículo que no se compra seguido pero si lo padezco todas las noches .quisiera que me lo cambiara por uno mejor .espero su respuesta .
El 27 de julio del [números] compre un colchón Delta inducol de 1.40 x 1.90.bien todo lindo,pero con el poco tiempo de uso me doy cuenta que no es de mi satisfacción, después de estar acostada un rato se empieza a hundir, y ni hablar del lado de mi esposo que manifiesta que siente un resorte en la espalda. Fui a la suc. De san miguel y me dicen que no puedo hacer reclamo debido a la calidad o precio del colchón.. Es la primera vez que hago un reclamo sobre un colchón ya que es un artículo que no se compra seguido pero si lo padezco todas las noches .quisiera que me lo cambiara por uno mejor .espero su respuesta .
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Pudo generar el reclamo en el departamento de Garantía de Sommiercenter?
29 de Agosto a las 9:49 hs.Puede enviar su reclamo a clientes*sommiercenter.com. Igualmente solicito que se comuniquen con usted
29 de Agosto a las 11:09 hs.Estoy a la espera de la solución. Todavía no se decidieron que van hacer.
03 de Setiembre a las 11:54 hs.EL dia 29/*** su reclamo fue ingresado a fabrica. Hoy le solicitamos que se comuniquen con usted
03 de Setiembre a las 12:15 hs.Todavía no me brindaron la solucion
14 de Setiembre a las 4:17 hs.Su reclamo se encuentra ingresado solicitamos que se comuniquen en forma urgente con usted
16 de Setiembre a las 10:38 hs.Ya le solicitamos a fabrica que se comunique con compra a nombre de Tessore Agustin
16 de Setiembre a las 12:14 hs.Esperando solucion
24 de Setiembre a las 13:09 hs.Espero
24 de Setiembre a las 13:11 hs.Nuevamente solicitamos que se comuniquen con usted
25 de Setiembre a las 9:44 hs.El dia 29/08 fue derivado el reclamo a fabrica. Hoy pedimos sin falta que se comuniquen con usted
25 de Setiembre a las 10:05 hs.Si así sera
25 de Setiembre a las 10:28 hs.Sigo esperando que se comuniquen
29 de Setiembre a las 9:24 hs.Ya esta ingresado el reclamo a nombre de Tessore Agustin
30 de Setiembre a las 10:07 hs.Se comunicaron con fabrica con usted?
11 de Octubre a las 10:11 hs.Hoy me hacen entrega de un nuevo colchón. Gracias
11 de Octubre a las 11:28 hs.