Compre dos conjuntos de somiers a somier center y me informan que el día 19de junio fue despachado al transporte pero no ha llegado a mi domicilio me intento comunicar al [números] y no responden .necesito saber cuando me lo van a entregar
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Estimado Cliente,
29 de Junio a las 15:17 hs.Como sabes, estamos recibiendo un volumen muy elevado de consultas y todavía no hemos podido responder a tu solicitud. Te solicitamos disculpas por los inconvenientes que te estamos ocasionando.
Seguimos trabajando muy enfocados con el mayor esfuerzo para reducir el tiempo de espera y que el producto que elegiste llegue a tu domicilio, así que queremos darte las gracias por tu paciencia y confirmarte que tan pronto como nos sea posible estaremos en contacto por los canales oficiales contigo para ayudarte.
Te recordamos que si tu consulta es por entregas el mail es entregas*sommiercenter.com, si tu consulta es por garantías es clientes*sommiercenter.com, y si deseas solicitar devolución de compra es box.sv*sommiercenter.com o bien en respuesta al mail de aprobación.
¡Un saludo y muchas gracias por tu comprensión!
Solo me contestaron que estan muy atrasados con los reclamos y que todavia no han podido ver el mio
29 de Junio a las 15:25 hs.Todavia no recibo la mercadería Debía llegar el 10 de junio y hasta ahora ni noticia
14 de Julio a las 7:26 hs.La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Alberto B
03 de Diciembre a las 10:56 hs.