Comprende un colchón con 5 años garantía
estos hdp de somiercenterno…
Sommiercenter no cumplió con lo pactado respecto a la entrega de un sommier adquirido por mi y de manera online el día 3 de marzo de [números]. Luego de una solicitud (11 de marzo) de reprogramación de entrega realizada a través de "tuQuejaSuma" dado que fue imposible hacerlo de manera telefónica con Sommiercenter), Somiercenter respondió lo siguiente:
"Estimado, en el día de hoy (12/03/[números]) hemos intentado llamarlo en reiteradas oportunidades sin éxito, pero le confirmo que para este sábado 16/03 de 8 a 16hs le estaremos entregando"...
A lo que yo conteste que aceptaba y que los esperaba. Sin embargo, aunque se comprometieron a la entrega del producto (sommier serta detroit [números]x[números] base doble pana) para el día 16 de marzo de [números] FALTARON A SU PALABRA (escrita), NO haciendo la entrega del producto mencionado y ocasionando sobre mi los perjuicios comunes de quedar cautivo en el domicilio postergando compromisos laborales y personales. Por lo anterior solicito: "Que cese la infracción, proveyendo conforme lo dispone el articulo 10 bis de la ley 24.[números] a que cumpla en forma inmediata con la obligación o me restituya con otro producto equivalente o de calidad superior o a mi elección a la rescisión del contrato con derecho a la restitución inmediata de los pagado considerando los perjuicios inflacionarios del periodo, y todo ello sin perjuicio de las acciones de daños y perjuicios que correspondan".
Sommiercenter no cumplió con lo pactado respecto a la entrega de un sommier adquirido por mi y de manera online el día 3 de marzo de [números]. Luego de una solicitud (11 de marzo) de reprogramación de entrega realizada a través de "tuQuejaSuma" dado que fue imposible hacerlo de manera telefónica con Sommiercenter), Somiercenter respondió lo siguiente:
"Estimado, en el día de hoy (12/03/[números]) hemos intentado llamarlo en reiteradas oportunidades sin éxito, pero le confirmo que para este sábado 16/03 de 8 a 16hs le estaremos entregando"...
A lo que yo conteste que aceptaba y que los esperaba. Sin embargo, aunque se comprometieron a la entrega del producto (sommier serta detroit [números]x[números] base doble pana) para el día 16 de marzo de [números] FALTARON A SU PALABRA (escrita), NO haciendo la entrega del producto mencionado y ocasionando sobre mi los perjuicios comunes de quedar cautivo en el domicilio postergando compromisos laborales y personales. Por lo anterior solicito: "Que cese la infracción, proveyendo conforme lo dispone el articulo 10 bis de la ley 24.[números] a que cumpla en forma inmediata con la obligación o me restituya con otro producto equivalente o de calidad superior o a mi elección a la rescisión del contrato con derecho a la restitución inmediata de los pagado considerando los perjuicios inflacionarios del periodo, y todo ello sin perjuicio de las acciones de daños y perjuicios que correspondan".
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Hace mas de 45 días hice la compra, a las semanas de comprarlo me dij…
El colchón se deformó después de un uso de 15 días. Tenia mejor forma…
Entiendo que ya se comunicaron con usted coordinando la entrega para mañana. le solicitamos disculpas por los inconvenientes ocacionados y le solicitamos tenga a bien levantar dicho reclamo
19 de Marzo a las 12:33 hs.El producto debia haber estado para el día sábado 16/03. Luego, mañana miércoles 20/03 yo trabajo a partir de las 12 hs, por lo que deberán entregarlo antes de dicho horario dado que yo no pondré en riesgo nuevamente mis compromisos laborales, y menos cuando ya existen precedentes por parte de Sommiercenter de incumplimiento y falta de palabra y respeto para con el cliente.
19 de Marzo a las 12:43 hs.Atte.
Es correcto esperemos entonces a mañana y que se lo entreguen antes del mediodia
19 de Marzo a las 12:48 hs.Mi experencia fue enrriquecedora... pues aprendí a que no debo confiar en nadie por más que le pague a ese alguien de buena fe. Aprendí a evitar en lo posible comprar on line en los sitios tramposos donde su algoritmo de venta es el de: " primero págue y luego le decimos cuándo se lo entregamos" .
21 de Marzo a las 12:30 hs.Sommiercenter dijo que vendría antes del medidia y apareció a las 17 hs. Yo tuve que molestar a un vecino para que recibiera el producto. No tuve oportunidad del estado del producto el cual como me imaginé venia roto ( tengo imagen de un tajo debajo de una de las bases dobles) . Sommiercenter parece que tercieriza la entrega pero es responsable del tiempo y el estado de los productos que vende.