Hice la compra de un sommier el día 3/05 y hasta la fecha no me responden respecto a la entrega, ya pasaron más de 70 días, el número de pedido es #[números]
Hice la compra de un sommier el día 3/05 y hasta la fecha no me responden respecto a la entrega, ya pasaron más de 70 días, el número de pedido es #[números]
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
El 13/05/26 desde mendoza compre una on line una promo de colchón, ba…
Compré un colchón en el hot sale de mediados de mayo (el 14/5, para s…
Me dirijo a ustedes a fin de realizar un reclamo formal por el flagra…
No se comunicaron conmigo, siguen sin entregar mi compra.
20 de Julio a las 9:02 hs.Estimado Cliente,
20 de Julio a las 12:30 hs.Como sabes, estamos recibiendo un volumen muy elevado de consultas y todavía no hemos podido responder a tu solicitud. Te solicitamos disculpas por los inconvenientes que te estamos ocasionando.
Seguimos trabajando muy enfocados con el mayor esfuerzo para reducir el tiempo de espera y que el producto que elegiste llegue a tu domicilio, así que queremos darte las gracias por tu paciencia y confirmarte que tan pronto como nos sea posible estaremos en contacto por los canales oficiales contigo para ayudarte.
Te recordamos que si tu consulta es por entregas el mail es entregas*sommiercenter.com, si tu consulta es por garantías es clientes*sommiercenter.com, y si deseas solicitar devolución de compra es box.sv*sommiercenter.com o bien en respuesta al mail de aprobación.
¡Un saludo y muchas gracias por tu comprensión!
Me respondieron que a finales de Agosto se comunicarían para darme datos del envío, el Sommier lo compré el 3 de Mayo, no tengo ni la fecha de entrega, ni los datos para el transporte. Solo trasladaron el problema para más adelante.
31 de Julio a las 8:27 hs.Aun no entregaron mi compra.
30 de Agosto a las 9:03 hs.La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Romina G
15 de Diciembre a las 10:33 hs.