Tengo comprado un colchon por internet el dia 20 de julio [números] y me postergaron la entrega en tres oportunidades. Hoy pude conseguir un numero de despacho: [números] pero no consigo saber donde se encuentra mi pedido. Me puede ayudar a resolverlo? desde ya muchas gracias.
Tengo comprado un colchon por internet el dia 20 de julio [números] y me postergaron la entrega en tres oportunidades. Hoy pude conseguir un numero de despacho: [números] pero no consigo saber donde se encuentra mi pedido. Me puede ayudar a resolverlo? desde ya muchas gracias.
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Todavia espero me estreguen el producto comprado en el mes de julio. Tengo cinco cuotas pagas y tampoco puedo interrumpir el pago en la tarjeta. No encontre una solucion a esto.
09 de Diciembre a las 7:42 hs.Estimado Cliente,
09 de Diciembre a las 13:55 hs.Como sabes, estamos recibiendo un volumen muy elevado de consultas y todavía no hemos podido responder a tu solicitud. Te solicitamos disculpas por los inconvenientes que te estamos ocasionando.
Seguimos trabajando muy enfocados con el mayor esfuerzo para reducir el tiempo de espera y que el producto que elegiste llegue a tu domicilio, así que queremos darte las gracias por tu paciencia y confirmarte que tan pronto como nos sea posible estaremos en contacto por los canales oficiales contigo para ayudarte.
Te recordamos que si tu consulta es por entregas el mail es entregas*sommiercenter.com, si tu consulta es por garantías es clientes*sommiercenter.com, y si deseas solicitar devolución de compra es box.sv*sommiercenter.com o bien en respuesta al mail de aprobación.
Al poco tiempo de hacer el reclamo me entregaron el producto. La demora fue de cinco meses
04 de Enero a las 8:23 hs.