Buenas tardes, hace semanas estoy esperando un conjunto de sommiers q…
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Estimado Cliente,
01 de Setiembre a las 15:50 hs.Como sabes, estamos recibiendo un volumen muy elevado de consultas y todavía no hemos podido responder a tu solicitud. Te solicitamos disculpas por los inconvenientes que te estamos ocasionando.
Seguimos trabajando muy enfocados con el mayor esfuerzo para reducir el tiempo de espera y que el producto que elegiste llegue a tu domicilio, así que queremos darte las gracias por tu paciencia y confirmarte que tan pronto como nos sea posible estaremos en contacto por los canales oficiales contigo para ayudarte.
Te recordamos que si tu consulta es por entregas el mail es entregas*sommiercenter.com, si tu consulta es por garantías es clientes*sommiercenter.com, y si deseas solicitar devolución de compra es box.sv*sommiercenter.com o bien en respuesta al mail de aprobación.
Me comunique a todos los emails que me indican y no obtengo respuestas claras, no puede ser que tarden tanto para despachar un pedido, por favor comunicarse por email y resolver de manera urgente.
01 de Setiembre a las 16:43 hs.Nro pedido :**********
Puede consultar por los canales oficiales antes mencionados
02 de Setiembre a las 16:16 hs.La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Esteban L
20 de Enero a las 15:22 hs.