El dia 30.9.17 compre un colchon Delta inducol 80x190 y antes de cumplir los 2 años me encuentro con un resorte fuera del colchon.. Intento comunicarme con la garantia y nadie me atiende. Fui a donde lo compre y me pasaron el nro. 47267818 y no recibo respuesta. Necesito que me den una solucion.
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Entiendo que ya se contactaron e ingresaron el reclamo a fabrica
20 de Agosto a las 17:56 hs.El dia 14/08 su reclamo ingreso a fabrica
20 de Agosto a las 17:57 hs.El día 14/8 se comunicaron conmigo, me dijeron que esa semana el sector de garantía no estaba atendiendo. Que se comunicarían conmigo en la próxima semana..o sea, èsta semana. Por ahora día martes de dicha semana y nadie llamo.
20 de Agosto a las 18:53 hs.El día Lunes se estarán comunicando con usted desde el departamento de Garantías
24 de Agosto a las 9:56 hs.La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de jorge
29 de Agosto a las 13:43 hs.Esperamos el llamado tal como dice en la respuesta de SommierCenter..toda la semana. hoy lunes 2 de septiembre intento comunicarme por mi propia cuenta y siguen sin atender. Ésta semana tampoco atiende el sector de Garantias???
02 de Setiembre a las 13:11 hs.Solicitamos nuevamente que se comuniquen con usted
10 de Setiembre a las 12:53 hs.La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de jorge
07 de Octubre a las 11:06 hs.