Cómo a principio de año un sommier y años 5 o 6 meses de vencieron los resortes se soltaron! hace meses vengo reclamando y siempre me dicen que de garantía me van a llamar y nada! me quedan dos cuotas para que vencer la garantía! y el colchón no me sirve no tengo plata como para comprar otro si para poner la diferencia para uno mejor que el que compre! pero nadie tomo mí reclamó!
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Estimado Cliente,
17 de Octubre a las 20:21 hs.Como sabes, estamos recibiendo un volumen muy elevado de consultas y todavía no hemos podido responder a tu solicitud. Te solicitamos disculpas por los inconvenientes que te estamos ocasionando.
Seguimos trabajando muy enfocados con el mayor esfuerzo para reducir el tiempo de espera y que el producto que elegiste llegue a tu domicilio, así que queremos darte las gracias por tu paciencia y confirmarte que tan pronto como nos sea posible estaremos en contacto por los canales oficiales contigo para ayudarte.
Te recordamos que si tu consulta es por entregas el mail es entregas*sommiercenter.com, si tu consulta es por garantías es clientes*sommiercenter.com, y si deseas solicitar devolución de compra es box.sv*sommiercenter.com o bien en respuesta al mail de aprobación.
Siempre dicen que te van a llamar y nunca lo hacen!
01 de Noviembre a las 7:07 hs.Nesecito que me llamen este es el último mes para que tenga validez la garantía!!
06 de Noviembre a las 1:13 hs.Hace 4 meses que vengo reclamando y el mes que viene vence la garantía! Y me quedo con el colchón con los resortes sueltos!
10 de Noviembre a las 11:35 hs.Me cansé de llamar de mandar mail este es el último mes de garantía y no me solucionaron el problema! Ahí tengo el colchón con los resortes sueltos! Una vergüenza!!
16 de Noviembre a las 7:03 hs.La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Nicolas M
07 de Febrero a las 23:01 hs.Nunca me dieron la solución y jamás me llamaron!
07 de Febrero a las 23:13 hs.Puede enviar un mail a clientes*sommiercenter.com adjuntando fotos en donde se note el desperfecto + la factura de compra
08 de Febrero a las 9:33 hs.La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Nicolas M
16 de Junio a las 16:30 hs.La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Nicolas M
16 de Junio a las 16:30 hs.La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Nicolas M
16 de Junio a las 16:30 hs.La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Nicolas M
16 de Junio a las 16:30 hs.La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Nicolas M
16 de Junio a las 16:30 hs.La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Nicolas M
16 de Junio a las 16:30 hs.