En el mes de abril compre un colchon,el mismo ya se descosio todo,realice el reclamo via mail por la garantia el 21(8/[números],me respondieron via mail que me lo iban a cambiar ,estoy a 5 de septiembre y nunca me llamaron,no me responden via telefonica ,mande mas de 10 mails y tampco me responden. Por medio de ustdes hace 3 dias me respondieron pero sin darme solucion al problema,o sea ,seguimos igual
En el mes de abril compre un colchon,el mismo ya se descosio todo,realice el reclamo via mail por la garantia el 21(8/[números],me respondieron via mail que me lo iban a cambiar ,estoy a 5 de septiembre y nunca me llamaron,no me responden via telefonica ,mande mas de 10 mails y tampco me responden. Por medio de ustdes hace 3 dias me respondieron pero sin darme solucion al problema,o sea ,seguimos igual
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Es una verguenza total lo que hacen con la gente, que clase de empresa fantasma son que no se hacen cargo de nada.....no entregan no cumplen o dan cosas que no son.....los llamados clientes somos personas ESTAFADAS.....en este país y en todos el que compra y paga tiene el DERECHO de recibir sus productos en tiempo forma y condiciones.
11 de Setiembre a las 18:03 hs.Estimado Cliente,
13 de Setiembre a las 20:12 hs.Como sabes, estamos recibiendo un volumen muy elevado de consultas y todavía no hemos podido responder a tu solicitud. Te solicitamos disculpas por los inconvenientes que te estamos ocasionando.
Seguimos trabajando muy enfocados con el mayor esfuerzo para reducir el tiempo de espera y que el producto que elegiste llegue a tu domicilio, así que queremos darte las gracias por tu paciencia y confirmarte que tan pronto como nos sea posible estaremos en contacto por los canales oficiales contigo para ayudarte.
Te recordamos que si tu consulta es por entregas el mail es entregas*sommiercenter.com, si tu consulta es por garantías es clientes*sommiercenter.com, y si deseas solicitar devolución de compra es box.sv*sommiercenter.com o bien en respuesta al mail de aprobación.
estimado cliente..?? me toman el pelo ??? ,sinceramente ustedes no tienen escrupulos. no voy a parar hasta que me den lo que me corresponde y hasta que no sean sancionados como corresponde...******da es poco
13 de Setiembre a las 20:45 hs.malisima
27 de Setiembre a las 9:48 hs.