Compre un colchón hace 1 año y se desformo todo,(al mes) como tienen 5 o 10 años de garantía, llamo para hacer el reclamo pero no hay manera de que me contesten.no se que hacer
Compre un colchón hace 1 año y se desformo todo,(al mes) como tienen 5 o 10 años de garantía, llamo para hacer el reclamo pero no hay manera de que me contesten.no se que hacer
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Estimado Cliente,
15 de Julio a las 15:57 hs.Como sabes, estamos recibiendo un volumen muy elevado de consultas y todavía no hemos podido responder a tu solicitud. Te solicitamos disculpas por los inconvenientes que te estamos ocasionando.
Seguimos trabajando muy enfocados con el mayor esfuerzo para reducir el tiempo de espera y que el producto que elegiste llegue a tu domicilio, así que queremos darte las gracias por tu paciencia y confirmarte que tan pronto como nos sea posible estaremos en contacto por los canales oficiales contigo para ayudarte.
Te recordamos que si tu consulta es por entregas el mail es entregas*sommiercenter.com, si tu consulta es por garantías es clientes*sommiercenter.com, y si deseas solicitar devolución de compra es box.sv*sommiercenter.com o bien en respuesta al mail de aprobación.
¡Un saludo y muchas gracias por tu comprensión!
Es una respuesta automática y no dan solución a mí pronlema
15 de Julio a las 18:24 hs.La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de LucasTaborda
10 de Diciembre a las 12:03 hs.Solo dicen que estan retrasados, no me solucionaron nada,Loque ponen es una respuesta automatica
10 de Diciembre a las 13:02 hs.solicitamos que se comuniquen con usted
10 de Diciembre a las 18:09 hs.Perfecto, cuando alguien me llame, dare por finalizado el reclamo
12 de Diciembre a las 8:59 hs.Solicito que se comuniquen con usted
14 de Diciembre a las 9:38 hs.La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de LucasTaborda
16 de Junio a las 16:29 hs.La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de LucasTaborda
16 de Junio a las 16:29 hs.