Compre el 30/09/[números] un colchon telgo feliz de [números]x[números]x26, con 5 años de garantía, a los meses el colchón se empezó a hundir mas haya de haber tenido el recaudo de girarlo para que no quede en una posición. Actualmente la situación empeoro cada vez mas hundido y genera muchísimo dolor de espalda. Estoy llamando hace 3 meses al local donde lo vendieron y al [números]-[números]-[números] en donde nunca contestan, comento que estoy embarazada de 7 meses y esta situación no da para mas, solicito una respuesta urgente.
Compre el 30/09/[números] un colchon telgo feliz de [números]x[números]x26, con 5 años de garantía, a los meses el colchón se empezó a hundir mas haya de haber tenido el recaudo de girarlo para que no quede en una posición. Actualmente la situación empeoro cada vez mas hundido y genera muchísimo dolor de espalda. Estoy llamando hace 3 meses al local donde lo vendieron y al [números]-[números]-[números] en donde nunca contestan, comento que estoy embarazada de 7 meses y esta situación no da para mas, solicito una respuesta urgente.
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Pudo enviar su reclamo a clientes*sommiercenter.com ?
17 de Setiembre a las 12:10 hs.En ningún momento lo informaron si nunca contestan, malísima atención. Ahora mismo estoy enviando por ese medio. Son un desastre!
17 de Setiembre a las 12:13 hs.Ya se realizó el reclamo via mail a clientes*sommiercenter.com desde el mail romiarroyo_15*hotmail.com
17 de Setiembre a las 13:13 hs.Aguardo pronta respuesta
Perfecto ya lo comunico al sector
17 de Setiembre a las 15:08 hs.Aún no ofrecen solución
17 de Setiembre a las 15:27 hs.En el día de hoy se estarán comunicando con usted
19 de Setiembre a las 9:30 hs.Entiendo que ya se comunicaron con usted para transmitirle que su cambio esta autorizado , en donde se le ofreció el producto Delta el cual no fue aceptado de su parte. Tal como se le comunico telefónicamente la/o invitamos al local a verificar o elegir otro producto de su interés.
19 de Setiembre a las 11:49 hs.Reconocieron la garantía, por mail siempre respondieron rápido.
01 de Octubre a las 15:48 hs.