Hice una compra en el hot sale con la tarjeta y no me podia comunicar para que me informen la fecha de envio de la cama, hoy llame al area de ventas que es en el unico medio que me puedo comunicar con alguien y me informan que para el 07/10 recien esta pactado el envio cuando informaban en la pag que el envio tardaba aprox 20 dias! llamo y no me quieren cancelar la compra .
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Me entregaron el somier el 13/3/24 , con distintas telas en la bases …
Me entregaron el somier el 13/3/24, las bases con distintas telas, el…
El 22/10/2020 compre un colchón en sommier center stearns & foster. H…
Estimado Cliente,
13 de Agosto a las 18:47 hs.Como sabes, estamos recibiendo un volumen muy elevado de consultas y todavía no hemos podido responder a tu solicitud. Te solicitamos disculpas por los inconvenientes que te estamos ocasionando.
Seguimos trabajando muy enfocados con el mayor esfuerzo para reducir el tiempo de espera y que el producto que elegiste llegue a tu domicilio, así que queremos darte las gracias por tu paciencia y confirmarte que tan pronto como nos sea posible estaremos en contacto por los canales oficiales contigo para ayudarte.
Te recordamos que si tu consulta es por entregas el mail es entregas*sommiercenter.com, si tu consulta es por garantías es clientes*sommiercenter.com, y si deseas solicitar devolución de compra es box.sv*sommiercenter.com o bien en respuesta al mail de aprobación.
Me mandaron un mail diciendo que de 72 a 96 hs me hacen la devolución pero nunca me mandaron la nota de crédito , la verdad que no se si es verdad
18 de Agosto a las 13:18 hs.Me mandaron un mail diciendo que me iban a hacer la devolución y nunca la hicieron ya pasaron más de las 96 hs que dijeron
25 de Agosto a las 10:12 hs.Me hicieron la devolución
27 de Agosto a las 16:32 hs.