En el mes de mayo compre un sommier y me prometieron la entrega para 2 meses después y la fecha de entrega era el 22/7 y hasta el momento no tengo novedades y telefónicamente no responden y no tengo ningún forma de comunicación alguna espero respuesta gracias
En el mes de mayo compre un sommier y me prometieron la entrega para 2 meses después y la fecha de entrega era el 22/7 y hasta el momento no tengo novedades y telefónicamente no responden y no tengo ningún forma de comunicación alguna espero respuesta gracias
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Estimado Cliente,
28 de Julio a las 19:49 hs.Como sabes, estamos recibiendo un volumen muy elevado de consultas y todavía no hemos podido responder a tu solicitud. Te solicitamos disculpas por los inconvenientes que te estamos ocasionando.
Seguimos trabajando muy enfocados con el mayor esfuerzo para reducir el tiempo de espera y que el producto que elegiste llegue a tu domicilio, así que queremos darte las gracias por tu paciencia y confirmarte que tan pronto como nos sea posible estaremos en contacto por los canales oficiales contigo para ayudarte.
Te recordamos que si tu consulta es por entregas el mail es entregas*sommiercenter.com, si tu consulta es por garantías es clientes*sommiercenter.com, y si deseas solicitar devolución de compra es box.sv*sommiercenter.com o bien en respuesta al mail de aprobación.
Me dieron una nueva fecha de entrega para el 8/8 esperemos que cumplan ahora
29 de Julio a las 13:09 hs.No,fue solucionado ni tengo comunicación alguna sigo esperando y pagando todos los meses la cuota en mi TC
24 de Agosto a las 10:53 hs.La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Juan M
16 de Diciembre a las 10:13 hs.