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Estimado Cliente,
01 de Agosto a las 19:32 hs.Como sabes, estamos recibiendo un volumen muy elevado de consultas y todavía no hemos podido responder a tu solicitud. Te solicitamos disculpas por los inconvenientes que te estamos ocasionando.
Seguimos trabajando muy enfocados con el mayor esfuerzo para reducir el tiempo de espera y que el producto que elegiste llegue a tu domicilio, así que queremos darte las gracias por tu paciencia y confirmarte que tan pronto como nos sea posible estaremos en contacto por los canales oficiales contigo para ayudarte.
Te recordamos que si tu consulta es por entregas el mail es entregas*sommiercenter.com, si tu consulta es por garantías es clientes*sommiercenter.com, y si deseas solicitar devolución de compra es box.sv*sommiercenter.com o bien en respuesta al mail de aprobación.
Gracias, espero que la entrega se realice antes de septiembre, ya que hay cientos de quejas en Facebook por no respetar las entregas o demorar varios meses para realizarlas.
02 de Agosto a las 14:24 hs.No me dan la fecha en que me van a entregar el somier. Y es de mi conocimiento que hay cientos de personas que todavía no han recibido el producto y ya ha pagado y han pasado varios meses desde que realizaron su compra. No quiero que me pase igual.
04 de Agosto a las 8:06 hs.Todavía no recibí el producto y tampoco me aseguraron cuando me lo entregan.
11 de Agosto a las 16:06 hs.Todavía no recibí el producto, supuestamente está en clicpaq, pero nadie atiende el teléfono.
30 de Agosto a las 9:13 hs.La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Viviana
19 de Enero a las 12:07 hs.