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Falta de respuesta y entrega del producto en garantía

Item: Sommier Center
Rating: 1
Author: Roberto L

Falta de respuesta y entrega del producto en garantía

Roberto L
Empresa reclamada: Sommier Center

Me tienen que gestionar un cambio por garantía que espero desde el mes de febrero, me llamó candela peralta para decirme que me lo iban a reconocer, pero no se han vuelto a comunicar y siempre está ocupado el interno de post venta.

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Sommier Center Representante de Sommier Center

Puede enviar un mail a clientes*sommiercenter.com único canal oficial de garantías de Sommiercenter

16 de Junio a las 16:26 hs.

Roberto L Solución rechazada:

Cuando ingrese el reclamo con ustedes me llamaron inmediatamente y quedaron en enviarme el producto pero aún sigo esperando...

16 de Julio a las 8:37 hs.

Sommier Center Representante de Sommier Center

Buenas tardes, su cambio se encuentra en proceso de despacho, clicpaq.com/seguimiento/******* Saludos.

19 de Julio a las 16:33 hs.

Roberto L solución recibida:

Estuve casi 6 meses desde que inicié el reclamo hasta que me realizaron el cambio correspondiente, creo que fue posible gracias a TUQUEJASUMA porque sólo me dieron respuesta cuando publiqué en esta página. Muchas gracias!

27 de Julio a las 10:47 hs.

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