Comprende un colchón con 5 años garantía
estos hdp de somiercenterno…
En el mes de noviembre de [números] compramos un colchón que nos fue entregado en enero de [números].
en abril de [números], el colchón king koil, ya estaba hundido en el lugar que cada uno de nosotros ocupa.
hice reclamo por mail. Después de insistir varias veces, me escribieron indicando que el reclamo había sido derivado a garantía y que podía hacer el seguimiento a través de [números]... O por mail. En el teléfono no contesta nadie y tampoco responden por mail.
tampoco responden por atención a clientes desde la web.
mi reclamo comenzó el 1° de julio y siendo 5 de agosto, no tengo respuesta.
En el mes de noviembre de [números] compramos un colchón que nos fue entregado en enero de [números].
en abril de [números], el colchón king koil, ya estaba hundido en el lugar que cada uno de nosotros ocupa.
hice reclamo por mail. Después de insistir varias veces, me escribieron indicando que el reclamo había sido derivado a garantía y que podía hacer el seguimiento a través de [números]... O por mail. En el teléfono no contesta nadie y tampoco responden por mail.
tampoco responden por atención a clientes desde la web.
mi reclamo comenzó el 1° de julio y siendo 5 de agosto, no tengo respuesta.
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Comprende un colchón con 5 años garantía
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Hace mas de 45 días hice la compra, a las semanas de comprarlo me dij…
El colchón se deformó después de un uso de 15 días. Tenia mejor forma…
Buen día, hemos enviado nuevamente reclamo a la garantía para que le gestionen el cambio.
14 de Agosto a las 9:58 hs.Saludos.
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Alejandra C
22 de Febrero a las 16:40 hs.