Compré un respaldo de somier el 08.05 pague con tarjeta de crédito, incluyendo el valor de envio.
hasta el momento no recibí el producto y no tengo respuesta a los mensajes enviados solicitando la devolución del valor pago.
el teléfono [números] de contacto con el cliente no atiende y solicita dejar información para retorno. Lo que nunca ocurre.
quiero mi dinero de vuelta.
Compré un respaldo de somier el 08.05 pague con tarjeta de crédito, incluyendo el valor de envio.
hasta el momento no recibí el producto y no tengo respuesta a los mensajes enviados solicitando la devolución del valor pago.
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Estimado Cliente,
12 de Junio a las 11:23 hs.Como sabes, estamos recibiendo un volumen muy elevado de consultas y todavía no hemos podido responder a tu solicitud. Te solicitamos disculpas por los inconvenientes que te estamos ocasionando.
Seguimos trabajando muy enfocados con el mayor esfuerzo para reducir el tiempo de espera y que el producto que elegiste llegue a tu domicilio, así que queremos darte las gracias por tu paciencia y confirmarte que tan pronto como nos sea posible estaremos en contacto por los canales oficiales contigo para ayudarte.
Te recordamos que si tu consulta es por entregas el mail es entregas*sommiercenter.com, si tu consulta es por garantías es clientes*sommiercenter.com, y si deseas solicitar devolución de compra es box.sv*sommiercenter.com o bien en respuesta al mail de aprobación.
¡Un saludo y muchas gracias por tu comprensión!
Sommiercenter se apropió de mi dinero hace cincuenta días y no tengo ninguna previsión de entrega ni información. Un fraude.
15 de Junio a las 10:23 hs.A 50 días de la compra no recibí el respaldo ni tengo previsión de entrega. Solicite devolución del dinero y tampoco recibí respuesta.
26 de Junio a las 8:41 hs.La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de victorrizzi
30 de Noviembre a las 12:44 hs.