Compré un sommier los primeros días de abril y habían quedado en entregarlo el 21 de mayo, pero jamás me hicieron entrega del producto, ni me contactaron.
cuando compre en la página web decía en letras grandes y en rojo estamos entregando, por lo q me considero engañado por su publicidad ya que la cuarentena ha exceptuado a este rubro del aspo, no tengo forma de comunicarme con nadie
Compré un sommier los primeros días de abril y habían quedado en entregarlo el 21 de mayo, pero jamás me hicieron entrega del producto, ni me contactaron.
cuando compre en la página web decía en letras grandes y en rojo estamos entregando, por lo q me considero engañado por su publicidad ya que la cuarentena ha exceptuado a este rubro del aspo, no tengo forma de comunicarme con nadie
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27 de Mayo a las 4:34 hs.ResponderHasta el momento absolutamente nada
31 de Mayo a las 14:15 hs.ResponderEstimado Cliente,
01 de Junio a las 11:10 hs.ResponderComo sabes, estamos recibiendo un volumen muy elevado de consultas y todavía no hemos podido responder a tu solicitud. Te solicitamos disculpas por los inconvenientes que te estamos ocasionando.
Seguimos trabajando muy enfocados con el mayor esfuerzo para reducir el tiempo de espera y que el producto que elegiste llegue a tu domicilio, así que queremos darte las gracias por tu paciencia y confirmarte que tan pronto como nos sea posible estaremos en contacto contigo para ayudarte.
Te recordamos que si nos has escrito para solicitar un cambio, reembolso o solicitud de anulación y temes que venza el plazo no debes preocuparte. Debido a la situación estamos tomando en cuenta el día de la solicitud. Le solicitamos que toda comunicación sea por los canales oficiales de SC
¡Un saludo y muchas gracias por tu comprensión!
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Daniel V
16 de Noviembre a las 12:49 hs.ResponderJamás me dió solución, tuve que iniciar demanda finalmente.
16 de Noviembre a las 17:22 hs.ResponderEstimado Cliente,
17 de Noviembre a las 15:05 hs.ResponderComo sabes, estamos recibiendo un volumen muy elevado de consultas y todavía no hemos podido responder a tu solicitud. Te solicitamos disculpas por los inconvenientes que te estamos ocasionando.
Seguimos trabajando muy enfocados con el mayor esfuerzo para reducir el tiempo de espera y que el producto que elegiste llegue a tu domicilio, así que queremos darte las gracias por tu paciencia y confirmarte que tan pronto como nos sea posible estaremos en contacto contigo para ayudarte.
Te recordamos que si nos has escrito para solicitar un cambio, reembolso o solicitud de anulación y temes que venza el plazo no debes preocuparte. Debido a la situación estamos tomando en cuenta el día de la solicitud. Le solicitamos que toda comunicación sea por los canales oficiales de SC
¡Un saludo y muchas gracias por tu comprensión!
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Daniel V
20 de Enero a las 15:16 hs.ResponderJamás se hicieron cargo, tuve q iniciar acciones legales.
20 de Enero a las 16:54 hs.Respondersu caso se encuentra en via legal
21 de Enero a las 13:26 hs.ResponderEn serio? Menos mal que me avisaron, se encuentra ahí porque les inicie una demanda por incumplimiento de contrato
21 de Enero a las 16:53 hs.ResponderSeguiremos el caso por esa vía
25 de Enero a las 11:53 hs.ResponderSolicitamos tenga a bien levantar dicho reclamo
16 de Marzo a las 17:55 hs.Responderya se inicio demanda civil
16 de Marzo a las 18:05 hs.ResponderSeguiremos el caso por esa vía
16 de Marzo a las 18:07 hs.Responder