Sommier Center

Falta de entrega de producto

Realice la compra de un sommier de una plaza y media el 6 de noviembre de [números], en cuotas. Luego de efectivizado el pago deje de tener contacto con la empresa hasta el 12 /11 donde me informaron que el día 26/11 estará en empresa de transporte. Pasada la fecha efectue el reclamo por chat y por mail.el 9/12 informaron que estaria disponible el 12/12. El 13/12 informaron problemas de producción. A la fecha no han respondido mi ultimo mail en el que reclamo fecha fehaciente de entrega.

Realice la compra de un sommier de una plaza y media el 6 de noviembre de [números], en cuotas. Luego de efectivizado el pago deje de tener contacto con la empresa hasta el 12 /11 donde me informaron que el día 26/11 estará en empresa de transporte. Pasada la fecha efectue el reclamo por chat y por mail.el 9/12 informaron que estaria disponible el 12/12. El 13/12 informaron problemas de producción. A la fecha no han respondido mi ultimo mail en el que reclamo fecha fehaciente de entrega.

Sommier Center Representante de Sommier Center 

La documentación solicitada fue enviada el 24/11 ?

18 de Diciembre a las 18:15 hs.
marta C 

No entiendo la pregunta. La documentacion reuerida por elos que es copia de DNi y Tarjeta fue remitido el mismo 6/ 11. FACTURA NRO.:B****-********.
No tego ningun contacto ni pedido del dia 24/11

18 de Diciembre a las 19:20 hs.
marta C 

mail del dia 13/12

Entregas | SommierCenter
vie., 13 dic. 11:20 (hace 5 días)
para mí

Buenos días MARTA, le escribo este mail para informarle que estamos con una demora en la parte de producción y todavia no pudimos cumplir con la entrega de su producto al expreso.
Esta situación se va a estar normalizando en el transcurso de la semana próxima.


Desde ya te pido disculpas por las molestias ocasionadas


Saludos
Christian

18 de Diciembre a las 19:24 hs.
marta C 

Aun ni he recibido ninguna respuesta a mi reclamo

23 de Diciembre a las 12:35 hs.
marta C  Solución rechazada: 

aun no me han entregado el producto

23 de Diciembre a las 12:35 hs.
marta C  solución recibida: 

Entregaron el sommier adquirido!

03 de Enero a las 16:50 hs.

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