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Ante todo le solicitamos disculpas por los inconvenientes ocasionados. Estamos demorado en el despacho de los envíos . El Martes 3/09 estamos dejando su pedido en Clicpaq y una vez ahí calcule 7 días para su entrega. Le agradecemos por su paciencia
30 de Agosto a las 9:50 hs.A la fecha aún no recibimos la entrega del colchón comprado el 20/7/****
03 de Setiembre a las 9:02 hs.Es correcto hoy lo esta recibiendo el expreso a partir de alli debe calcular 7 dias hábiles mas. Le agradecemos por su paciencia y lamentamos los inconvenientes ocasionados
03 de Setiembre a las 10:19 hs.Avisó que siendo 5/9 aún no fue entregado el colchón a la empresa de logística. Es decir que nuevamente mintieron. Van a pasar más de dos meses de la compra y sin entrega aún.
05 de Setiembre a las 10:30 hs.Logramos comunicarnos con el transporte y aun sigue con la demora de entrega ya que sufrió una reprogramacion . Entre el día lunes y Martes la mercadería esta ingresando a nuestro transporte Clicpaq
06 de Setiembre a las 11:43 hs.Claramente sufrió una reprogramación... que lleva mes y medio de demora. Es importante que los futuros clientes sepan que no cumplen los plazos de entrega y que no contestan los llamados a su número del ****.
06 de Setiembre a las 14:16 hs.Lamentamos la demora y le solicitamos disculpas formalmente por el retraso
07 de Setiembre a las 10:39 hs.Una vergüenza!!!!! y ni siquiera se contactan o tratan de remendar su error. Claramente es un abuso al consumidor!!!
16 de Setiembre a las 10:00 hs.Le hemos respondido todas sus consultas por este medio y le ofrecimos disculpas formalmente por este canal
16 de Setiembre a las 11:28 hs.en ninguna respuesta se confirmó la entrega, la que hace 60 días está en mora. Ustedes consideran que una disculpa por este medio es suficiente? En primer lugar hace 15 días que estoy reclamando por este medio, más que una disculpa es necesario e imperioso que gestionen la entrega.
16 de Setiembre a las 12:35 hs.Estamos intentando comunicarnos con usted desde la mañana pero nos esta resultando imposible. Le enviamos una mail. En el día de hoy se entrego el pedido a la logística Mostto, a modo de resarcimiento por la demora le estaremos enviando dos almohadas de obsequio. A fines de esta semana el transporte se estará comunicando con usted a fin de concertar día y franja horaria de entrega final
16 de Setiembre a las 13:20 hs.Numero de Guia *******
16 de Setiembre a las 13:27 hs.Gracias!
16 de Setiembre a las 15:52 hs.de nada, gracias por su paciencia
16 de Setiembre a las 16:12 hs.La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de GERMAN H
21 de Setiembre a las 11:00 hs.