Señores quedaron en entregar hoy 13 de junio el somier que compre el 24 de abril. cuando compre decia "estamos entregando" despues me dijeron que e 10 dias lo entregaron despues que por la pandemia estaban con demora y que lo entregarian 28 de mayo (mas alla que la pandemia no es escusa porque cuando lo compre ya estabamos con la pandemia) el 28 no lo trajeron ni me avisaron que cambiaron fecha para hoy, me entere porque entre a compras y un vendedor me lo dijo. Y ahora estoy esperando y tampoco lo traen. ¡¡¡que tengo que hacer para que me entreguen el somier?!!!
Señores quedaron en entregar hoy 13 de junio el somier que compre el 24 de abril. cuando compre decia "estamos entregando" despues me dijeron que e 10 dias lo entregaron despues que por la pandemia estaban con demora y que lo entregarian 28 de mayo (mas alla que la pandemia no es escusa porque cuando lo compre ya estabamos con la pandemia) el 28 no lo trajeron ni me avisaron que cambiaron fecha para hoy, me entere porque entre a compras y un vendedor me lo dijo. Y ahora estoy esperando y tampoco lo traen. ¡¡¡que tengo que hacer para que me entreguen el somier?!!!
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Estimado Cliente,
20 de Junio a las 19:53 hs.Como sabes, estamos recibiendo un volumen muy elevado de consultas y todavía no hemos podido responder a tu solicitud. Te solicitamos disculpas por los inconvenientes que te estamos ocasionando.
Seguimos trabajando muy enfocados con el mayor esfuerzo para reducir el tiempo de espera y que el producto que elegiste llegue a tu domicilio, así que queremos darte las gracias por tu paciencia y confirmarte que tan pronto como nos sea posible estaremos en contacto por los canales oficiales contigo para ayudarte.
Te recordamos que si tu consulta es por entregas el mail es entregas*sommiercenter.com, si tu consulta es por garantías es clientes*sommiercenter.com, y si deseas solicitar devolución de compra es box.sv*sommiercenter.com o bien en respuesta al mail de aprobación.
¡Un saludo y muchas gracias por tu comprensión!
Si ya solucione gracias
15 de Julio a las 18:18 hs.