Hace como un mes compre telefónicamente un somiers y colchón. Inmediatamente me mandaron un mails pidiéndome documentación para corroborar que era yo, obvio la envié de inmediato , como lo pidieron, pero es hasta el día de hoy que no he recibido ninguna respuesta.
lo interesante es que si me están cobrando y no tengo hecha la facturación ni me han dicho el día de entrega.
es una verguenza, la atencíón pésima , estoy desde las 4 de la tarde conectada para poder chatear con alguien y me puedan explicar que esta pasando.
no puede ser que me esten cobrando y todavia no me enviaron la factura de mi compra
Hace como un mes compre telefónicamente un somiers y colchón. Inmediatamente me mandaron un mails pidiéndome documentación para corroborar que era yo, obvio la envié de inmediato , como lo pidieron, pero es hasta el día de hoy que no he recibido ninguna respuesta.
lo interesante es que si me están cobrando y no tengo hecha la facturación ni me han dicho el día de entrega.
es una verguenza, la atencíón pésima , estoy desde las 4 de la tarde conectada para poder chatear con alguien y me puedan explicar que esta pasando.
no puede ser que me esten cobrando y todavia no me enviaron la factura de mi compra
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Yo en ese sentido no tuve problemas lo compre 3 de abril y me lo enviaron el 28, pero el colchón es una porquería y quiero devolverlo y q me reintegren el importe y nunca me puedo comunicar ni con la web ni con el teléfono
01 de Mayo a las 17:39 hs.Me han enviado un mails acreditando mi compra pero el envió recién es a partir del 15 de mayo, una vergüenza.
05 de Mayo a las 9:44 hs.Casi 2 meses de la compra, mientras tanto ellos te cobran y no dejan pasar un día.
Puede consultar a entregas*sommiercenter.com o bien al ****-***-**** opc 2 únicos canales oficiales de comunicación
11 de Mayo a las 11:25 hs.La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de María E
29 de Setiembre a las 10:41 hs.Son cualquier cosa
29 de Setiembre a las 14:13 hs.