Compramos hace 1 año y medio un colchon sealy de dos plazas en sommier center de panamericana martinez, de alta densidad empezamos a ver que el colchon se descocia de las puntas luego todo el contorno. Hace 2 meses hable hice el reclamo telefonicamente y volvi a hablar la semana pasada fotos, factura todo lo que pidieron se los mande..sigo con un colchon roto y encima lo que era de alta densidad si te fijas tiene forma del cuerpo...pagamos como 18.[números] pesos x ese colchon en difinitiva sigo esperando que me lo cambien y no confirman si me lo toman...tranfugas
Compramos hace 1 año y medio un colchon sealy de dos plazas en sommier center de panamericana martinez, de alta densidad empezamos a ver que el colchon se descocia de las puntas luego todo el contorno. Hace 2 meses hable hice el reclamo telefonicamente y volvi a hablar la semana pasada fotos, factura todo lo que pidieron se los mande..sigo con un colchon roto y encima lo que era de alta densidad si te fijas tiene forma del cuerpo...pagamos como 18.[números] pesos x ese colchon en difinitiva sigo esperando que me lo cambien y no confirman si me lo toman...tranfugas
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
El 13/05/26 desde mendoza compre una on line una promo de colchón, ba…
Compré un colchón en el hot sale de mediados de mayo (el 14/5, para s…
Me dirijo a ustedes a fin de realizar un reclamo formal por el flagra…
Estimado Cliente,
10 de Agosto a las 12:41 hs.Como sabes, estamos recibiendo un volumen muy elevado de consultas y todavía no hemos podido responder a tu solicitud. Te solicitamos disculpas por los inconvenientes que te estamos ocasionando.
Seguimos trabajando muy enfocados con el mayor esfuerzo para reducir el tiempo de espera y que el producto que elegiste llegue a tu domicilio, así que queremos darte las gracias por tu paciencia y confirmarte que tan pronto como nos sea posible estaremos en contacto por los canales oficiales contigo para ayudarte.
Te recordamos que si tu consulta es por entregas el mail es entregas*sommiercenter.com, si tu consulta es por garantías es clientes*sommiercenter.com, y si deseas solicitar devolución de compra es box.sv*sommiercenter.com o bien en respuesta al mail de aprobación.
Comuniquence x telefono hace 2 meses me atendieron y x la pandemia no trabajaban supuestamente, PERO SEGUIAN VENDIENDO, yo tengo el colchon todo roto..se abre todo el contorno envie fotos x mail de TODO LO QUE ME.PIDIERON ESPERO RESPUESTA PRONTA..
10 de Agosto a las 16:00 hs.Jamas se comunicaron y tienen lo q pidieron fotos del producto en mal estado.
14 de Agosto a las 8:08 hs.No me contestaron..asi de simple no llaman ni mamdan mail, llame yo la semana pasada y tienen contestador, deje mensaje y como dice el diskito y no me.llamaron
09 de Setiembre a las 8:22 hs.La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Patricia D
20 de Enero a las 15:18 hs.Tardaron mucho en reponer el colchon pero logramos despues de mandar vs.mails que repusieran el colchon desde agosto hasta fines de diciembre q lo cambiaron.x uno igual
20 de Enero a las 15:23 hs.