Compre un sommier el 12 marzo con entrega el 27 de marzo todos sabemos lo del covid 19 super entendible cuarentena obligatoria el 14 de marzo. A 2 semanas de mi entrega . Me llaman hoy 30 de abril diciendo que no tienen stock de lo que compre la entrega es el 20 de julio aproximado ahora si decido que me cambian el producto por uno parecido que supuestamente vale mas entregan el 2 junio.. Garcas hijos de puta.. No quiero nada devuelvanme la plata y listo..
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No contestamos sobre agravios
11 de Mayo a las 11:17 hs.Puede solicitar la cancelación de la operación en respuesta al mail que le llego de aprobación
11 de Mayo a las 15:31 hs.Estimado Cliente,
21 de Mayo a las 20:38 hs.Como sabes, estamos recibiendo un volumen muy elevado de consultas y todavía no hemos podido responder a tu solicitud. Te solicitamos disculpas por los inconvenientes que te estamos ocasionando.
Seguimos trabajando muy enfocados con el mayor esfuerzo para reducir el tiempo de espera y que el producto que elegiste llegue a tu domicilio, así que queremos darte las gracias por tu paciencia y confirmarte que tan pronto como nos sea posible estaremos en contacto contigo para ayudarte.
Te recordamos que si nos has escrito para solicitar un cambio, reembolso o solicitud de anulacion y temes que venza el plazo no debes preocuparte. Debido a la situación estamos tomando en cuenta el día de la solicitud.
¡Un saludo y muchas gracias por tu comprensión!
El equipo de Sommier Center
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de diego J
29 de Setiembre a las 10:41 hs.