El día 4 de enero de [números] hice una compra en la sucursal de martínez en panamericana, ese dia el vendedor me dice que la entrega va a ser el dia 16 de enero, le expliqué que por favor cuanto antes porque tengo problemas de columna y hace 1 mes que no duermo. Ayer 16 de enero de [números] llame a las 13:00 para ver en qué horario me llegaba la entrega, ellos me contestan que ya estaba en la calle para entregar y el horario era de 8 a 18hs. Como a las 18hs. No llegaron volví a llamar y me contrataron que se deben haber atrasado pero que llegaban ese día. A las 19:50 volví a llamar y me tuvieron colgada en espera en el teléfono hasta las 20:10 que me atendió un contestador que dejé un mensaje.hoy 17 de enero de [números] llame a las 8:00 y me contestaron que tenían que hablar con fábrica y tenemos que reprogramar para la semana que viene.
2 puntos que no cumplieron la entrega y no solo eso sino que tampoco el precio de venta. No me pueden decir que nadie contestó porque vivo en un barrio cerrado y tenemos cámaras en los accesos, ellos nunca vinieron. Hoy voy a la sucursal que me hagan el reintegro son unos estafadores.
El día 4 de enero de [números] hice una compra en la sucursal de martínez en panamericana, ese dia el vendedor me dice que la entrega va a ser el dia 16 de enero, le expliqué que por favor cuanto antes porque tengo problemas de columna y hace 1 mes que no duermo. Ayer 16 de enero de [números] llame a las 13:00 para ver en qué horario me llegaba la entrega, ellos me contestan que ya estaba en la calle para entregar y el horario era de 8 a 18hs. Como a las 18hs. No llegaron volví a llamar y me contrataron que se deben haber atrasado pero que llegaban ese día. A las 19:50 volví a llamar y me tuvieron colgada en espera en el teléfono hasta las 20:10 que me atendió un contestador que dejé un mensaje.hoy 17 de enero de [números] llame a las 8:00 y me contestaron que tenían que hablar con fábrica y tenemos que reprogramar para la semana que viene.
2 puntos que no cumplieron la entrega y no solo eso sino que tampoco el precio de venta. No me pueden decir que nadie contestó porque vivo en un barrio cerrado y tenemos cámaras en los accesos, ellos nunca vinieron. Hoy voy a la sucursal que me hagan el reintegro son unos estafadores.
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Me dirijo a ustedes a fin de realizar un reclamo formal por el flagra…
Entiendo que desde el sector entregas ya coordinaron la entrega de su producto en el dia de hoy con un fletero particular a cargo de Sommiercenter.
17 de Enero a las 11:57 hs.Muchas Gracias
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Veronica
17 de Enero a las 11:58 hs.Hoy al mediodía se comunicó una señorita conmigo para decirme que me enviaban mi compra con un flete particular entre las 12 a 16hs. A las 14hs. Vinieron me entregaron y verificamos los productos.
17 de Enero a las 17:05 hs.