Hice compra por la pagina, de buena fe. Necesito el producto urgente ya que me estoy mudando, por separación. Me informan que me van a entregar el producto el 18 de agosto, o sea en mas de dos meses. Un disparate. No atienden el telefono, y en una oportunidad que pude comunicarme y planteé mi reclamo, el empleado se ofendió y pretendía tener razon él. Una verdadera vergüenza
Hice compra por la pagina, de buena fe. Necesito el producto urgente ya que me estoy mudando, por separación. Me informan que me van a entregar el producto el 18 de agosto, o sea en mas de dos meses. Un disparate. No atienden el telefono, y en una oportunidad que pude comunicarme y planteé mi reclamo, el empleado se ofendió y pretendía tener razon él. Una verdadera vergüenza
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
El 13/05/26 desde mendoza compre una on line una promo de colchón, ba…
Compré un colchón en el hot sale de mediados de mayo (el 14/5, para s…
Me dirijo a ustedes a fin de realizar un reclamo formal por el flagra…
Quiero pasar mi correo par que la gente se contacte conmigo e iniciar una accion por ****** y daños y perjuicios e forma co junta mi correo es susannolmedo*hotmail.com
13 de Junio a las 14:44 hs.Susannolmedo*hotmail.com
13 de Junio a las 14:45 hs.Estimado Cliente,
20 de Junio a las 19:52 hs.Como sabes, estamos recibiendo un volumen muy elevado de consultas y todavía no hemos podido responder a tu solicitud. Te solicitamos disculpas por los inconvenientes que te estamos ocasionando.
Seguimos trabajando muy enfocados con el mayor esfuerzo para reducir el tiempo de espera y que el producto que elegiste llegue a tu domicilio, así que queremos darte las gracias por tu paciencia y confirmarte que tan pronto como nos sea posible estaremos en contacto por los canales oficiales contigo para ayudarte.
Te recordamos que si tu consulta es por entregas el mail es entregas*sommiercenter.com, si tu consulta es por garantías es clientes*sommiercenter.com, y si deseas solicitar devolución de compra es box.sv*sommiercenter.com o bien en respuesta al mail de aprobación.
¡Un saludo y muchas gracias por tu comprensión!
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Mauro R
30 de Noviembre a las 13:57 hs.