El día 16/04 compre 2 sommiers con tarjeta de crédito. Hice reclamos por las redes sociales, por mail, por teléfono y nunca tuve una respuesta. Durante el mes de junio recibí, un mail justificando la demora en la entrega por la cuarentena. Seguí reclamando porque para esa fecha yo ya había pagado 2 cuotas de los sommiers que había comprado. El día 19/06 recibí una nota de credito, llamó en más de una ocasión para ver de que se trataba, solo me atendiero una vez, un tal osvaldo, y me dice que una nota de crédito significa la anulación de la compra.10 días después me llegan los colchones, yo y apara esa fecha ya había comprado otros sommiers porque realmente lo necesitaba. El día que me llegan los sommiers mando una mail, ya q por teléfono no atendían, informando esta situación. A los pocos días me dicen q no pasarán a retirar los productos. Hasta la fecha no se me reintegro el dinero de la compra. quiero una solución urgente. Tengo los sommiers de esta empresa nefasta esperando que los retiren en el mismo envoltorio que llego a mi casa
El día 16/04 compre 2 sommiers con tarjeta de crédito. Hice reclamos por las redes sociales, por mail, por teléfono y nunca tuve una respuesta. Durante el mes de junio recibí, un mail justificando la demora en la entrega por la cuarentena. Seguí reclamando porque para esa fecha yo ya había pagado 2 cuotas de los sommiers que había comprado. El día 19/06 recibí una nota de credito, llamó en más de una ocasión para ver de que se trataba, solo me atendiero una vez, un tal osvaldo, y me dice que una nota de crédito significa la anulación de la compra.10 días después me llegan los colchones, yo y apara esa fecha ya había comprado otros sommiers porque realmente lo necesitaba. El día que me llegan los sommiers mando una mail, ya q por teléfono no atendían, informando esta situación. A los pocos días me dicen q no pasarán a retirar los productos. Hasta la fecha no se me reintegro el dinero de la compra. quiero una solución urgente. Tengo los sommiers de esta empresa nefasta esperando que los retiren en el mismo envoltorio que llego a mi casa
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
El 13/05/26 desde mendoza compre una on line una promo de colchón, ba…
Compré un colchón en el hot sale de mediados de mayo (el 14/5, para s…
Me dirijo a ustedes a fin de realizar un reclamo formal por el flagra…
Estimado Cliente,
15 de Julio a las 15:56 hs.Como sabes, estamos recibiendo un volumen muy elevado de consultas y todavía no hemos podido responder a tu solicitud. Te solicitamos disculpas por los inconvenientes que te estamos ocasionando.
Seguimos trabajando muy enfocados con el mayor esfuerzo para reducir el tiempo de espera y que el producto que elegiste llegue a tu domicilio, así que queremos darte las gracias por tu paciencia y confirmarte que tan pronto como nos sea posible estaremos en contacto por los canales oficiales contigo para ayudarte.
Te recordamos que si tu consulta es por entregas el mail es entregas*sommiercenter.com, si tu consulta es por garantías es clientes*sommiercenter.com, y si deseas solicitar devolución de compra es box.sv*sommiercenter.com o bien en respuesta al mail de aprobación.
¡Un saludo y muchas gracias por tu comprensión!
La respuesta, no es respuesta a nada. El lunes tengo una audiencia, ojala tengan la valentía de dar una respuesta cierta a la estafa que cometieron y siguen haciendo con gente que cae en sus redes de mentiras. Las redes sociales están repletas de denuncias contra ellos
18 de Julio a las 8:55 hs.Son unos estafadores, siguen con la misma política. Ahora tengo que esperar hasta SEPTIEMBRE para que vengan a buscar los productos y me devuelvan el dinero. Lo peor es que hay gente que sigue cayendo en las redes de estos estafadores.
29 de Julio a las 7:31 hs.Sigo esperando que el estudio juridico de los estafadores de SommierCenter se contscte conmigo para la devolucion del dinero y que se lleven los productos. Llame por tel en varias oportunidades, deben ser como sus clientes que nunca responden. Ayer mande un mail y todavia sin respuesta del estudio jurídico
13 de Agosto a las 7:21 hs.La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de mangelastorni
10 de Diciembre a las 12:03 hs.Sin respuesta real hasta la fecha
11 de Diciembre a las 17:35 hs.Mande una carta documento y sin respuesta
Solicito que se comuniquen con usted
14 de Diciembre a las 9:38 hs.La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de mangelastorni
16 de Junio a las 16:29 hs.La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de mangelastorni
16 de Junio a las 16:29 hs.La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de mangelastorni
16 de Junio a las 16:29 hs.