Compre un colchón el 26/03/2020. Me dijeron que lo entregaban el 22/04/2020 pero no vino nadie. Un sola vez logré que me atiendan y no me supieron decir cuando lo pueden entregar. El número de reclamo es el 163233250. Un desastre porque no me dicen nada más y es imposible comunicarse.
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Buenas tardes, hace semanas estoy esperando un conjunto de sommiers q…
Me entregaron el somier el 13/3/24 , con distintas telas en la bases …
Me entregaron el somier el 13/3/24, las bases con distintas telas, el…
puede comunicarse a entregas*sommiercenter.com
27 de Abril a las 19:42 hs.No me dan una fecha para la entrega de los productos. Dicen que no los tienen.
29 de Abril a las 19:35 hs.Todavía no tengo los productos ni me dijeron cuando los voy a tener. UNA ESTAFA
10 de Mayo a las 12:32 hs.Estimado Cliente,
21 de Mayo a las 20:37 hs.Como sabes, estamos recibiendo un volumen muy elevado de consultas y todavía no hemos podido responder a tu solicitud. Te solicitamos disculpas por los inconvenientes que te estamos ocasionando.
Seguimos trabajando muy enfocados con el mayor esfuerzo para reducir el tiempo de espera y que el producto que elegiste llegue a tu domicilio, así que queremos darte las gracias por tu paciencia y confirmarte que tan pronto como nos sea posible estaremos en contacto contigo para ayudarte.
Te recordamos que si nos has escrito para solicitar un cambio, reembolso o solicitud de anulacion y temes que venza el plazo no debes preocuparte. Debido a la situación estamos tomando en cuenta el día de la solicitud.
¡Un saludo y muchas gracias por tu comprensión!
El equipo de Sommier Center
No me entregaron nada de lo que compre hace 2meses. UNOS ESTAFADORES.
25 de Mayo a las 10:16 hs.Estimado Cliente,
04 de Junio a las 13:44 hs.Como sabes, estamos recibiendo un volumen muy elevado de consultas y todavía no hemos podido responder a tu solicitud. Te solicitamos disculpas por los inconvenientes que te estamos ocasionando.
Seguimos trabajando muy enfocados con el mayor esfuerzo para reducir el tiempo de espera y que el producto que elegiste llegue a tu domicilio, así que queremos darte las gracias por tu paciencia y confirmarte que tan pronto como nos sea posible estaremos en contacto por los canales oficiales contigo para ayudarte.
Te recordamos que si tu consulta es por entregas el mail es entregas*sommiercenter.com, si tu consulta es por garantías es clientes*sommiercenter.com, y si deseas solicitar devolución de compra es box.sv*sommiercenter.com o bien en respuesta al mail de aprobación.
¡Un saludo y muchas gracias por tu comprensión!
Mismo verso de marketing que desde el primer día, lo mismo que el de "Estamos entregando". Hace mas de dos meses que dicen lo mimos. La realidad es que no tengo los colchones ni se cuando los voy a tener.
04 de Junio a las 13:53 hs.La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Gonzalo
13 de Agosto a las 18:54 hs.Mala. No vuelvo a comprar en SommierCenter
13 de Agosto a las 19:10 hs.