Acabo de recibir la supuesta confirmación de entrega. Es impresentable. La compra la hice el 4/11 y hoy me mandan un mensaje q a partir del 8/2/2021 puedo llamar para coordinar.
e*****n a la gente. Quiero anular las compras y hacen publicidad engañosa.
porque dicen q se empieza a pagar dentro de 90 días para captar clientes, aprovechándose de lo informado por el gobierno en los planes de ahora 12 y 18 pero en realidad difieren la compra al cliente 90 días y no lo informan con claridad en ningún lugar del sitio de compras. Por el contrario promocionan envíos gratis a todo el país y en ningún lago aclaran eso.
es totalmente engañoso e ilegal lo que hacen.
además te piden datos personales fotos de dni de la tarjeta de crédito y resumen que es algo absolutamente inusual. No atienden en forma telefónica y no hay donde reclamar.
saludos,
betina cerquetti
tel 11 38428573
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Estimado Cliente,
24 de Noviembre a las 9:36 hs.Como sabes, estamos recibiendo un volumen muy elevado de consultas y todavía no hemos podido responder a tu solicitud. Te solicitamos disculpas por los inconvenientes que te estamos ocasionando.
Seguimos trabajando muy enfocados con el mayor esfuerzo para reducir el tiempo de espera y que el producto que elegiste llegue a tu domicilio, así que queremos darte las gracias por tu paciencia y confirmarte que tan pronto como nos sea posible estaremos en contacto por los canales oficiales contigo para ayudarte.
Te recordamos que si tu consulta es por entregas el mail es entregas*sommiercenter.com, si tu consulta es por garantías es clientes*sommiercenter.com, y si deseas solicitar devolución de compra es box.sv*sommiercenter.com o bien en respuesta al mail de aprobación.
Es impresentable. Solo aguardo anulación de compra. No deberían enfocarse en reducir los tiempos de entrega que de hecho no pueden hacerlo. Deberían enfocarse en no ocultar a los clientes q compran de buena fe, los plazos q manejan y que están fuera de toda razonabilidas. Tenemos derecho a conocer estas condiciones antes de efectuar el pago. Uds lo ocultan intencionalmente y lo revelan luego de pagar, lo que lo vuelve doblemente engañoso. Además recibí un llamado intentando persuadirme de q no anule la compra intentando rebajarme el precio en 20 mil pesos, nuevamente una estrategia irregular e inapropiada. Devuélvanme mi dinero. Es lo que corresponde.
24 de Noviembre a las 11:52 hs.Me reintegraron el dinero.
23 de Diciembre a las 8:45 hs.