Hace mas de dos meses y medio que compre y me dieron fecha de entrega para el 11/7 y nunca aparecieron, en el empresa de entregas me dijeron que no tienen nada a mi nombre,en sommier center no responden mails, nadie atiende el teléfono.
Hace mas de dos meses y medio que compre y me dieron fecha de entrega para el 11/7 y nunca aparecieron, en el empresa de entregas me dijeron que no tienen nada a mi nombre,en sommier center no responden mails, nadie atiende el teléfono.
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Estimado Cliente,
23 de Julio a las 19:14 hs.Como sabes, estamos recibiendo un volumen muy elevado de consultas y todavía no hemos podido responder a tu solicitud. Te solicitamos disculpas por los inconvenientes que te estamos ocasionando.
Seguimos trabajando muy enfocados con el mayor esfuerzo para reducir el tiempo de espera y que el producto que elegiste llegue a tu domicilio, así que queremos darte las gracias por tu paciencia y confirmarte que tan pronto como nos sea posible estaremos en contacto por los canales oficiales contigo para ayudarte.
Te recordamos que si tu consulta es por entregas el mail es entregas*sommiercenter.com, si tu consulta es por garantías es clientes*sommiercenter.com, y si deseas solicitar devolución de compra es box.sv*sommiercenter.com o bien en respuesta al mail de aprobación.
La misma respuesta copiada y pegada, una vergüenza tras otra.
23 de Julio a las 19:19 hs.La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Jose
20 de Enero a las 15:17 hs.