Compramos un somier en somier center y quedaron en entregarlo hoy 9 de junio de [números]. Lo compramos con la tarjeta de crédito a nombre de maría fernanda ontiveros. Ella es mi esposa y se quedó el día no yendo a trabajar de hoy siendo médica. No nos entregaron nada y tampoco nos atienden por ningún medio. Ya hicimos la denuncia en defensa del consumidor. Pero necesitamos que esta situación se aclare. También haremos la denuncia en la tarjeta de crédito. Seguiremos por vías legales más fuertes y firmes.
Compramos un somier en somier center y quedaron en entregarlo hoy 9 de junio de [números]. Lo compramos con la tarjeta de crédito a nombre de maría fernanda ontiveros. Ella es mi esposa y se quedó el día no yendo a trabajar de hoy siendo médica. No nos entregaron nada y tampoco nos atienden por ningún medio. Ya hicimos la denuncia en defensa del consumidor. Pero necesitamos que esta situación se aclare. También haremos la denuncia en la tarjeta de crédito. Seguiremos por vías legales más fuertes y firmes.
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Estimado Cliente,
12 de Junio a las 11:22 hs.Como sabes, estamos recibiendo un volumen muy elevado de consultas y todavía no hemos podido responder a tu solicitud. Te solicitamos disculpas por los inconvenientes que te estamos ocasionando.
Seguimos trabajando muy enfocados con el mayor esfuerzo para reducir el tiempo de espera y que el producto que elegiste llegue a tu domicilio, así que queremos darte las gracias por tu paciencia y confirmarte que tan pronto como nos sea posible estaremos en contacto por los canales oficiales contigo para ayudarte.
Te recordamos que si tu consulta es por entregas el mail es entregas*sommiercenter.com, si tu consulta es por garantías es clientes*sommiercenter.com, y si deseas solicitar devolución de compra es box.sv*sommiercenter.com o bien en respuesta al mail de aprobación.
¡Un saludo y muchas gracias por tu comprensión!
No se comunican por mail ni por telefono. No tenemos idea cuando van a traer el bendito sommier
16 de Junio a las 15:49 hs.Sigo sin el sommier
25 de Junio a las 12:34 hs.No me atienden
25 de Junio a las 14:15 hs.La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Fernando M
30 de Noviembre a las 12:44 hs.No cumplieron fecha
30 de Noviembre a las 13:21 hs.