Compre hace casi 2 meses un sillon, ya me lo están cobrando, y no me lo entregan, no responden llamadas ni mails, tienen un chat en el cual estuve esperando 4 horas y nunca respondieron. Quiero la cancelación de todo o que me entreguen el sillon.
Compre hace casi 2 meses un sillon, ya me lo están cobrando, y no me lo entregan, no responden llamadas ni mails, tienen un chat en el cual estuve esperando 4 horas y nunca respondieron. Quiero la cancelación de todo o que me entreguen el sillon.
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Estimado Cliente,
01 de Julio a las 15:50 hs.Como sabes, estamos recibiendo un volumen muy elevado de consultas y todavía no hemos podido responder a tu solicitud. Te solicitamos disculpas por los inconvenientes que te estamos ocasionando.
Seguimos trabajando muy enfocados con el mayor esfuerzo para reducir el tiempo de espera y que el producto que elegiste llegue a tu domicilio, así que queremos darte las gracias por tu paciencia y confirmarte que tan pronto como nos sea posible estaremos en contacto por los canales oficiales contigo para ayudarte.
Te recordamos que si tu consulta es por entregas el mail es entregas*sommiercenter.com, si tu consulta es por garantías es clientes*sommiercenter.com, y si deseas solicitar devolución de compra es box.sv*sommiercenter.com o bien en respuesta al mail de aprobación.
¡Un saludo y muchas gracias por tu comprensión!
No devuelven dinero
07 de Julio a las 23:27 hs.No hace entrega del producto ni devolución de dinero
16 de Julio a las 9:50 hs.No me entregaron sillon todavia
31 de Julio a las 7:03 hs.La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Claudio H
09 de Diciembre a las 13:57 hs.Después de mucho tiempo sin aviso previo mandaron el sillon
09 de Diciembre a las 13:59 hs.