El 12/04/2020 compre un colchón de 2 plazas y una cama cajón y al día de la fecha no fueron entregadas. la cama me figura como en distribución por la empresa click paq pero al llamarlos me dicen que de sommiercenter nunca se la enviaron y del colchón nadie me da respuesta.
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Estimado Cliente,
27 de Agosto a las 15:50 hs.Como sabes, estamos recibiendo un volumen muy elevado de consultas y todavía no hemos podido responder a tu solicitud. Te solicitamos disculpas por los inconvenientes que te estamos ocasionando.
Seguimos trabajando muy enfocados con el mayor esfuerzo para reducir el tiempo de espera y que el producto que elegiste llegue a tu domicilio, así que queremos darte las gracias por tu paciencia y confirmarte que tan pronto como nos sea posible estaremos en contacto por los canales oficiales contigo para ayudarte.
Te recordamos que si tu consulta es por entregas el mail es entregas*sommiercenter.com, si tu consulta es por garantías es clientes*sommiercenter.com, y si deseas solicitar devolución de compra es box.sv*sommiercenter.com o bien en respuesta al mail de aprobación.
En ningún momento se pusieron en contacto con migo por ningún medio de Somier Center, de un día para el otro llegó primero el colchón y a los 10 días la cama. Pésimo servicio
27 de Setiembre a las 12:48 hs.