Hola buenas tardes yo hice una compra el 17 -04 -20 en sommiercenter y me dieron una fecha de entrega del 16 de mayo ,la cual ya paso y no obtengo ninguna respuesta vía mail ni telefónica ,yo quiero cancelar la compra y que me hagan el reembolso del dinero que me debitaron para poder realizar la compra en otro lugar ,desde ya agradezco toda la ayuda .
Hola buenas tardes yo hice una compra el 17 -04 -20 en sommiercenter y me dieron una fecha de entrega del 16 de mayo ,la cual ya paso y no obtengo ninguna respuesta vía mail ni telefónica ,yo quiero cancelar la compra y que me hagan el reembolso del dinero que me debitaron para poder realizar la compra en otro lugar ,desde ya agradezco toda la ayuda .
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Estimado Cliente,
20 de Junio a las 19:53 hs.Como sabes, estamos recibiendo un volumen muy elevado de consultas y todavía no hemos podido responder a tu solicitud. Te solicitamos disculpas por los inconvenientes que te estamos ocasionando.
Seguimos trabajando muy enfocados con el mayor esfuerzo para reducir el tiempo de espera y que el producto que elegiste llegue a tu domicilio, así que queremos darte las gracias por tu paciencia y confirmarte que tan pronto como nos sea posible estaremos en contacto por los canales oficiales contigo para ayudarte.
Te recordamos que si tu consulta es por entregas el mail es entregas*sommiercenter.com, si tu consulta es por garantías es clientes*sommiercenter.com, y si deseas solicitar devolución de compra es box.sv*sommiercenter.com o bien en respuesta al mail de aprobación.
¡Un saludo y muchas gracias por tu comprensión!
Buenos dias mi experiencia fue muy satisfactoria, gracias a ustedes y varios reclamos mas llegue a que me cancelaran la compra de sommier center .Les agradezco la ayuda y los recomiendo el *** x *** .
28 de Junio a las 8:00 hs.