El 2 de agosto realice una compra de dos almohadas y figuraba que habia stock, a los 5 dias me mandan mail diciendo que no tienen el oroducto en ninguna sucursal y no dan fecha de entrega. Reclame por todos los medios y nunca responden mails ni atienden los telefonos. Hasta en la sucursal de retiro se lavan las manos . Quiero el reintegro de mi compra o el producto de forma inmediata ya qie tienen el compromiso de entregar el producto si figura el producto en stock, a todo el que reclama le envian el mismo mail que no soluciona absolutamente nada. Son una e***** .
El 2 de agosto realice una compra de dos almohadas y figuraba que habia stock, a los 5 dias me mandan mail diciendo que no tienen el oroducto en ninguna sucursal y no dan fecha de entrega. Reclame por todos los medios y nunca responden mails ni atienden los telefonos. Hasta en la sucursal de retiro se lavan las manos . Quiero el reintegro de mi compra o el producto de forma inmediata ya qie tienen el compromiso de entregar el producto si figura el producto en stock, a todo el que reclama le envian el mismo mail que no soluciona absolutamente nada. Son una e***** .
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Estimado Cliente,
22 de Agosto a las 18:52 hs.Como sabes, estamos recibiendo un volumen muy elevado de consultas y todavía no hemos podido responder a tu solicitud. Te solicitamos disculpas por los inconvenientes que te estamos ocasionando.
Seguimos trabajando muy enfocados con el mayor esfuerzo para reducir el tiempo de espera y que el producto que elegiste llegue a tu domicilio, así que queremos darte las gracias por tu paciencia y confirmarte que tan pronto como nos sea posible estaremos en contacto por los canales oficiales contigo para ayudarte.
Te recordamos que si tu consulta es por entregas el mail es entregas*sommiercenter.com, si tu consulta es por garantías es clientes*sommiercenter.com, y si deseas solicitar devolución de compra es box.sv*sommiercenter.com o bien en respuesta al mail de aprobación.
¡Un saludo y muchas gracias por tu comprensión!
siempre el mismo mail.. ninguna solucion
23 de Agosto a las 11:22 hs.fraude!!!
no devuelven la plata.. ya mande varios mails y no hay respuesta
23 de Agosto a las 15:28 hs.luego de un mes de reclamo me devolvieron el dinero .. nunca mas volvere a comprar ahi
08 de Setiembre a las 10:21 hs.