Realice una compra el 30/09 de un colchon inducol, el dia 2/10 me dicen que la entrega esta pautada para el 16/12, yo quiero cancelar la compra porque necesito el colchon antes. Llame a los [números] que estan en la pagina y no atienden, deje mensaje de vos y no responden, envie mail donde dice contacto tampoco. Quiero saber como puedo cancelar mi compra
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Estimado Cliente,
06 de Octubre a las 9:49 hs.Como sabes, estamos recibiendo un volumen muy elevado de consultas y todavía no hemos podido responder a tu solicitud. Te solicitamos disculpas por los inconvenientes que te estamos ocasionando.
Seguimos trabajando muy enfocados con el mayor esfuerzo para reducir el tiempo de espera y que el producto que elegiste llegue a tu domicilio, así que queremos darte las gracias por tu paciencia y confirmarte que tan pronto como nos sea posible estaremos en contacto por los canales oficiales contigo para ayudarte.
Te recordamos que si tu consulta es por entregas el mail es entregas*sommiercenter.com, si tu consulta es por garantías es clientes*sommiercenter.com, y si deseas solicitar devolución de compra es box.sv*sommiercenter.com o bien en respuesta al mail de aprobación.
la experiencia con la empresa fue mala, poca informacion, te engañan
10 de Octubre a las 7:39 hs.