Compre 1 sommier y dos colchones de 1 plaza el 9 de mayo del [números] y aun no tengo respuestas de nada. Tampoco atienden los telefonos y no responden ningun mail.
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Estimado Cliente,
28 de Julio a las 19:50 hs.Como sabes, estamos recibiendo un volumen muy elevado de consultas y todavía no hemos podido responder a tu solicitud. Te solicitamos disculpas por los inconvenientes que te estamos ocasionando.
Seguimos trabajando muy enfocados con el mayor esfuerzo para reducir el tiempo de espera y que el producto que elegiste llegue a tu domicilio, así que queremos darte las gracias por tu paciencia y confirmarte que tan pronto como nos sea posible estaremos en contacto por los canales oficiales contigo para ayudarte.
Te recordamos que si tu consulta es por entregas el mail es entregas*sommiercenter.com, si tu consulta es por garantías es clientes*sommiercenter.com, y si deseas solicitar devolución de compra es box.sv*sommiercenter.com o bien en respuesta al mail de aprobación.
Me comunicaron que por ranzones de la cuarentena, pero no me indican tampoco una fecha en la que vayan a cumplir con la entrega.
31 de Julio a las 19:45 hs.La compra fue realizada el día 9 de mayo... Estamos en agosto, ya pague 3 cuotas de mí compra y no hay nada certero de que vaya a recibir el producto
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de campero D
16 de Diciembre a las 10:13 hs.