El 22/10/2020 compre un colchón en sommier center stearns & foster. H…
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Estimado Cliente,
11 de Julio a las 15:31 hs.Como sabes, estamos recibiendo un volumen muy elevado de consultas y todavía no hemos podido responder a tu solicitud. Te solicitamos disculpas por los inconvenientes que te estamos ocasionando.
Seguimos trabajando muy enfocados con el mayor esfuerzo para reducir el tiempo de espera y que el producto que elegiste llegue a tu domicilio, así que queremos darte las gracias por tu paciencia y confirmarte que tan pronto como nos sea posible estaremos en contacto por los canales oficiales contigo para ayudarte.
Te recordamos que si tu consulta es por entregas el mail es entregas*sommiercenter.com, si tu consulta es por garantías es clientes*sommiercenter.com, y si deseas solicitar devolución de compra es box.sv*sommiercenter.com o bien en respuesta al mail de aprobación.
¡Un saludo y muchas gracias por tu comprensión!
Aun no ha llegado mi colchón. La solución será cuando tenga mi cama en buen estado en mi casa.
15 de Julio a las 18:44 hs.Ya escribí al mail de entregas que brindan, y después de muchos mails me mandaron una respuesta que le mandan a todos.
15 de Julio a las 18:49 hs.La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Ines
15 de Diciembre a las 10:33 hs.