Compré la promoción de dos almohadas hace 1 mes ,me validaron la compra hace 15 días ,me mandaron que mi pedido ya estaba para retirar ,dos veces fuí y no solo que no estaban ,la tensión horrible ,solo me dicen que llame y que el mensaje de retiro lo hace una computadora . Necesito ayuda , que hago ? servicio al consumidor . Nunca más le compró y no sé lo recomiendo a nadie
Compré la promoción de dos almohadas hace 1 mes ,me validaron la compra hace 15 días ,me mandaron que mi pedido ya estaba para retirar ,dos veces fuí y no solo que no estaban ,la tensión horrible ,solo me dicen que llame y que el mensaje de retiro lo hace una computadora . Necesito ayuda , que hago ? servicio al consumidor . Nunca más le compró y no sé lo recomiendo a nadie
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
El 13/05/26 desde mendoza compre una on line una promo de colchón, ba…
Compré un colchón en el hot sale de mediados de mayo (el 14/5, para s…
Me dirijo a ustedes a fin de realizar un reclamo formal por el flagra…
después de casi un mes de haber hecho la compra , me mandan un mensaje diciendo que no tienen el producto y que tengo que seguir esperando , sin darme ninguna fecha de entrega , el peor comercio que conocí
20 de Junio a las 14:53 hs.Estimado Cliente,
20 de Junio a las 19:52 hs.Como sabes, estamos recibiendo un volumen muy elevado de consultas y todavía no hemos podido responder a tu solicitud. Te solicitamos disculpas por los inconvenientes que te estamos ocasionando.
Seguimos trabajando muy enfocados con el mayor esfuerzo para reducir el tiempo de espera y que el producto que elegiste llegue a tu domicilio, así que queremos darte las gracias por tu paciencia y confirmarte que tan pronto como nos sea posible estaremos en contacto por los canales oficiales contigo para ayudarte.
Te recordamos que si tu consulta es por entregas el mail es entregas*sommiercenter.com, si tu consulta es por garantías es clientes*sommiercenter.com, y si deseas solicitar devolución de compra es box.sv*sommiercenter.com o bien en respuesta al mail de aprobación.
¡Un saludo y muchas gracias por tu comprensión!
No tendrían que vender algo que no tienen , los propaganda que tienen es una falsa
22 de Junio a las 8:38 hs.Mande un mensaje pidiendo la baja de la compra y siguen sin contestar ,mandé mi reclamo a servicio al consumidor y sigo esperando .
30 de Junio a las 13:28 hs.No hay ninguna solución ,no se comunicaron conmigo de ninguna manera
16 de Julio a las 12:37 hs.La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de María J
30 de Noviembre a las 13:57 hs.