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Estimado Cliente,
04 de Junio a las 13:19 hs.Como sabes, estamos recibiendo un volumen muy elevado de consultas y todavía no hemos podido responder a tu solicitud. Te solicitamos disculpas por los inconvenientes que te estamos ocasionando.
Seguimos trabajando muy enfocados con el mayor esfuerzo para reducir el tiempo de espera y que el producto que elegiste llegue a tu domicilio, así que queremos darte las gracias por tu paciencia y confirmarte que tan pronto como nos sea posible estaremos en contacto por los canales oficiales contigo para ayudarte.
Te recordamos que si tu consulta es por entregas el mail es entregas*sommiercenter.com, si tu consulta es por garantías es clientes*sommiercenter.com, y si deseas solicitar devolución de compra es box.sv*sommiercenter.com o bien en respuesta al mail de aprobación.
¡Un saludo y muchas gracias por tu comprensión!
Que vergüenza, el mismo correo recibí el día que no cumplieron con la fecha de entrega.
04 de Junio a las 21:33 hs.Si no pueden cumplir con el volumen y demanda de consultas, evidentemente después de dos meses, algo están haciendo muy mal.
Todavía no está resuelto el inconveniente.
Al día de la fecha no llego el producto, no tuve ningún tipo de comunicación formal de cuándo sería despachado.
06 de Junio a las 10:07 hs.Al día de la fecha no recibí el producto y ningún tipo de comunicación.
17 de Junio a las 7:48 hs.El servicio de atención al cliente un desastre, 3 meses para recibir el producto.
02 de Julio a las 15:40 hs.