Buenos días ,realice una compra de una cama con cajones y un colchón que debían entregarme el día 4 de mayo .el día 4 de mayo solo recibí el colchón .nadie se comunico jamás comigo para decirme cuando me van a entregar la cama que ya compre y ya pague .por este medio dijeron que lo resolverían y aún no tengo novedades .esto insisto es una estafa y de no recibir de forma inmediata el producto que ya pague voy no solo a realizar una demanda legal sino que también voy a denunciarlos en los medios de comunicación .televisión y radio .no tengo más tolerancia .le faltan el respeto a la gente y son unos estafadores por vender productos que ni siquiera seguramente tienen en stock .
Buenos días ,realice una compra de una cama con cajones y un colchón que debían entregarme el día 4 de mayo .el día 4 de mayo solo recibí el colchón .nadie se comunico jamás comigo para decirme cuando me van a entregar la cama que ya compre y ya pague .por este medio dijeron que lo resolverían y aún no tengo novedades .esto insisto es una estafa y de no recibir de forma inmediata el producto que ya pague voy no solo a realizar una demanda legal sino que también voy a denunciarlos en los medios de comunicación .televisión y radio .no tengo más tolerancia .le faltan el respeto a la gente y son unos estafadores por vender productos que ni siquiera seguramente tienen en stock .
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Me pidieron disculpas y nuevamente mintieron diciendo que regularizarian las entregas .esto fue mentira ya que aún no tengo el producto que compre y siguen sin atender teléfonos ni responder mails .además le bloquearon la posiblidad a los clientes de hacer sus quejas y reclamos via instagram .esto es terrible ya que la gente que no compro puede ser estafada al igual que tantos lo fuimos .vender un producto ,cobrarlo prometer una entrega y no hacerla efectiva es una ESTAFA Sommier Center .
21 de Mayo a las 8:26 hs.Se burlaron de la gente en una situación tan compleja para todos ,nos faltaron el respeto y aún lo siguen haciendo ya que ni siquiera se toman 5 minutos para enviar una respuesta.jamas les volvería a comprar .son muy poco inteligentes
21 de Mayo a las 8:31 hs.Estimado Cliente,
21 de Mayo a las 20:32 hs.Como sabes, estamos recibiendo un volumen muy elevado de consultas y todavía no hemos podido responder a tu solicitud. Te solicitamos disculpas por los inconvenientes que te estamos ocasionando.
Seguimos trabajando muy enfocados con el mayor esfuerzo para reducir el tiempo de espera y que el producto que elegiste llegue a tu domicilio, así que queremos darte las gracias por tu paciencia y confirmarte que tan pronto como nos sea posible estaremos en contacto contigo para ayudarte.
Te recordamos que si nos has escrito para solicitar un cambio, reembolso o solicitud de anulacion y temes que venza el plazo no debes preocuparte. Debido a la situación estamos tomando en cuenta el día de la solicitud.
¡Un saludo y muchas gracias por tu comprensión!
El equipo de Sommier Center
Me entregaron el producto que compre , de todas maneras recomiendo no comprar a esta empresa ,jamás me entregaron factura solo remito no válido como factura y la cama tiene un defecto importante, Me parecen unos irresponsables
01 de Junio a las 7:52 hs.