Compré el 20/06 y aún no recibí mi colchón me enviaron un mail informando q a partir del 24/07 se iban a comunicar conmigo y nunca lo hicieron me canse de llamar y q me digan q no saben cuándo me lo van a enviar ya me cobraron 3 cuotas
Compré el 20/06 y aún no recibí mi colchón me enviaron un mail informando q a partir del 24/07 se iban a comunicar conmigo y nunca lo hicieron me canse de llamar y q me digan q no saben cuándo me lo van a enviar ya me cobraron 3 cuotas
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Estimado Cliente,
20 de Agosto a las 17:32 hs.Como sabes, estamos recibiendo un volumen muy elevado de consultas y todavía no hemos podido responder a tu solicitud. Te solicitamos disculpas por los inconvenientes que te estamos ocasionando.
Seguimos trabajando muy enfocados con el mayor esfuerzo para reducir el tiempo de espera y que el producto que elegiste llegue a tu domicilio, así que queremos darte las gracias por tu paciencia y confirmarte que tan pronto como nos sea posible estaremos en contacto por los canales oficiales contigo para ayudarte.
Te recordamos que si tu consulta es por entregas el mail es entregas*sommiercenter.com, si tu consulta es por garantías es clientes*sommiercenter.com, y si deseas solicitar devolución de compra es box.sv*sommiercenter.com o bien en respuesta al mail de aprobación.
¡Un saludo y muchas gracias por tu comprensión!
Por favor les pido q me manden una fecha de envío 60 días de espera me parece ya demaciado
20 de Agosto a las 18:25 hs.Fue horrible la verdad tuve q hacer la denuncia en defensa al consumidor, me ofrecieron otro colchón por q el que ya compré no estaba fabricado . Una vergüenza, insistí nuevamente q me devuelvan la plata! Y anularan la compra y recién ayer me devolvieron el dinero
05 de Setiembre a las 10:05 hs.