Compre un colchon+sommier el 18/7 y pacte la entrega para la primer quincena de agosto. Obviamente no llego y me dicen que puede demorar 40 dias mas. Llamo al [números] y nadie atiende.
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Estimado Cliente,
13 de Agosto a las 18:48 hs.Como sabes, estamos recibiendo un volumen muy elevado de consultas y todavía no hemos podido responder a tu solicitud. Te solicitamos disculpas por los inconvenientes que te estamos ocasionando.
Seguimos trabajando muy enfocados con el mayor esfuerzo para reducir el tiempo de espera y que el producto que elegiste llegue a tu domicilio, así que queremos darte las gracias por tu paciencia y confirmarte que tan pronto como nos sea posible estaremos en contacto por los canales oficiales contigo para ayudarte.
Te recordamos que si tu consulta es por entregas el mail es entregas*sommiercenter.com, si tu consulta es por garantías es clientes*sommiercenter.com, y si deseas solicitar devolución de compra es box.sv*sommiercenter.com o bien en respuesta al mail de aprobación.
Solicite el reintegro del gasto y no tuve respuesta aun
18 de Agosto a las 8:32 hs.Me acreditaron el importe de la compra en mi Tarjeta
29 de Agosto a las 10:08 hs.