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pcarruego, abogada
[números] clientes satisfechos
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laura p., asistente del abogado
¡hola! ¿puedo ayudarte a resolver una duda legal?
tú
buenas noches la duda es sobre una compra realizada en sommier center vía online ,está se pacto con envío a domicilio y armado con fecha a entregar luego de varios intentos logramos que nos den la fecha de entrega pero nos avisaron que por razones del coronavirus el armado no lo realizaban aunque si está cobrado a lo cual accedimos en el dia de hoy tendría que haber realizado la entrega ,para sorpresa nuestra cuando llega solo viene la parte del sommier sin el colchón. Y el chófer alule que en otro camión antes de las 16 hora llegará cosa que no ocurrió y estoy llamandodesde la 16 hasta las 20 horario de atención y nadie contesta en despacho y cuando.logro hablar en con alguien de venta que apenas le comento esto corta l.comunicacion no tengo respuesta alguna
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¡hola! ¿puedo ayudarte a resolver una duda legal?
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buenas noches la duda es sobre una compra realizada en sommier center vía online ,está se pacto con envío a domicilio y armado con fecha a entregar luego de varios intentos logramos que nos den la fecha de entrega pero nos avisaron que por razones del coronavirus el armado no lo realizaban aunque si está cobrado a lo cual accedimos en el dia de hoy tendría que haber realizado la entrega ,para sorpresa nuestra cuando llega solo viene la parte del sommier sin el colchón. Y el chófer alule que en otro camión antes de las 16 hora llegará cosa que no ocurrió y estoy llamandodesde la 16 hasta las 20 horario de atención y nadie contesta en despacho y cuando.logro hablar en con alguien de venta que apenas le comento esto corta l.comunicacion no tengo respuesta alguna
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Compré un colchón en el hot sale de mediados de mayo (el 14/5, para s…
Me dirijo a ustedes a fin de realizar un reclamo formal por el flagra…
Estimado Cliente,
28 de Julio a las 19:45 hs.Como sabes, estamos recibiendo un volumen muy elevado de consultas y todavía no hemos podido responder a tu solicitud. Te solicitamos disculpas por los inconvenientes que te estamos ocasionando.
Seguimos trabajando muy enfocados con el mayor esfuerzo para reducir el tiempo de espera y que el producto que elegiste llegue a tu domicilio, así que queremos darte las gracias por tu paciencia y confirmarte que tan pronto como nos sea posible estaremos en contacto por los canales oficiales contigo para ayudarte.
Te recordamos que si tu consulta es por entregas el mail es entregas*sommiercenter.com, si tu consulta es por garantías es clientes*sommiercenter.com, y si deseas solicitar devolución de compra es box.sv*sommiercenter.com o bien en respuesta al mail de aprobación.
Porque no me entregaron el producto todavía y me dicen que no saben cuándo lo van a entregar
01 de Agosto a las 9:38 hs.Solo mandaron un mail diciendo que no tienen stock de colchones una casa como.sommier Center que venden colchones
01 de Agosto a las 11:20 hs.Es el día de la fecha y no nos enviaron el colchón estamos durmiendo en un. Colchón de una plaza dos personas no obtuvimos ninguna resouesta
12 de Agosto a las 7:57 hs.La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Belén R
16 de Diciembre a las 10:13 hs.