Hice una compra el 1/11 y me mandaron un mails de confirmación donde se detalló la fecha de entrega pautada para el sábado 17/11. Me había comunicado el lunes de la semana anterior a dicha fecha para saber en qué horario se haría la entrega, me dijeron que llame el sábado. El sábado llamo y me dicen que el día anterior unilateralmente decidieron cambiar de fecha de entrega para algún día de esta semana.
ahora estoy llamando al [números] y no me atienden. Ya me comunique con defensa al consumidor y me dijeron que hay un abuso de su parte. Solo quiero la mercadería.
saludos.
Hice una compra el 1/11 y me mandaron un mails de confirmación donde se detalló la fecha de entrega pautada para el sábado 17/11. Me había comunicado el lunes de la semana anterior a dicha fecha para saber en qué horario se haría la entrega, me dijeron que llame el sábado. El sábado llamo y me dicen que el día anterior unilateralmente decidieron cambiar de fecha de entrega para algún día de esta semana.
ahora estoy llamando al [números] y no me atienden. Ya me comunique con defensa al consumidor y me dijeron que hay un abuso de su parte. Solo quiero la mercadería.
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Todavía no ha sido entregada la mercadería. Solicito una bonificación por el tiempo perdido, más viendo que el mismo proyecto hoy está más barato.
25 de Noviembre a las 14:23 hs.Entiendo que se comunicaron con usted ofreciéndole un obsequio por la demora. Igualmente le solicitamos disculpas por los Inconvenientes ocasionados. La fecha esta pactada para el 30-11
26 de Noviembre a las 13:16 hs.SE COMUNICARON CON USTED?
26 de Noviembre a las 16:26 hs.Perfecto , esperamos solucionar el inconveniente
27 de Noviembre a las 10:38 hs.Pudo recibir el producto ?
03 de Diciembre a las 10:53 hs.La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Emilio
03 de Diciembre a las 10:53 hs.Ok esperamos dicha resolucion
03 de Diciembre a las 14:21 hs.Después de un mes y dado que llame para corroborar que me harían la entrega del producto, lo entregaron. Cuando llamo, me dicen que habían vuelto a reprogramar la entrega, cómo le exigi al producto porque ya sería el tercer cambio de fecha, se fijaron sí tenían en el depósito y maravillosamente tenian. En fin, ya tengo lo que compre. Saludos.
04 de Diciembre a las 9:45 hs.