Compre una cama con cajones en sommier center. vino totalmente descolada. mando mails a post venta y no hay rta. compre algo de 1ra calidad. pague en tiempo y forma. quiero una solucion. la cama es para mi hija q tiene una discapacidad mptora. cada dia se despega mas.
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Estimado Cliente,
25 de Enero a las 11:49 hs.Como sabes, estamos recibiendo un volumen muy elevado de consultas y todavía no hemos podido responder a tu solicitud. Te solicitamos disculpas por los inconvenientes que te estamos ocasionando.
Seguimos trabajando muy enfocados con el mayor esfuerzo para reducir el tiempo de espera y que el producto que elegiste llegue a tu domicilio, así que queremos darte las gracias por tu paciencia y confirmarte que tan pronto como nos sea posible estaremos en contacto por los canales oficiales contigo para ayudarte.
Te recordamos que si tu consulta es por entregas el mail es entregas*sommiercenter.com, si tu consulta es por garantías es clientes*sommiercenter.com, y si deseas solicitar devolución de compra es box.sv*sommiercenter.com o bien en respuesta al mail de aprobación.
Muchas Gracias
NO FUE REALIZADO EL CAMBIO TODAVIA
26 de Enero a las 7:41 hs.Buenos días, Cambio Realizado.
28 de Junio a las 8:43 hs.Desde ya muchas Gracias,
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Isabel M
22 de Febrero a las 16:38 hs.